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关爱守初心 责任担使命

日期: 2021-05-14
                                                                                ---- 花家地急救站
    5月10日我中心接到12345反馈的对于花家地急救站的表扬电话,在4月21日晚上八点十分左右,市民高先生母亲刚做完颈动脉手术一天,刚出院回到家情况突然不太好,没意识了,打120后急救车很快就到了,患者意识不清不配合,中途患者呕吐,医护人员也不嫌弃帮助擦拭,送到天坛医院之后医护人员还帮助联系医院医生,又帮忙把患者推到手术台,还安慰家属,全程没有任何怨言,尽心尽力给与帮助,特电话12345表达表扬及感谢。
    经与急救车组了解,当天情景重现:那天车组夜班,临近晚八点,车组执行完两趟任务后刚得空吃点饭,忽然调度来电,南湖一颈动脉狭窄支架术后病人意识不清,车组接到任务后立刻上车出发,联系对方询问病情,很快到达患者家中。进屋后发现患者躺在床上,意识不清,躁动,不配合查体。通过与家属交流得知,患者前一晚22点左右在天坛医院行颈动脉狭窄支架手术,当天中午刚出院。在家属的配合下检查,血压、血糖正常,心电图无异常,但病理征呈阳性。急救组杨大夫分析患者刚刚植入支架,是不是术后应用抗凝药物致脑出血?还有可能斑块破裂脱落,形成脑栓塞?时间就是大脑,脑血管病的高致残率,给患者及家庭带来的负担不言而喻。考虑到患者刚刚从天坛医院手术出院,附近的三甲医院不具备专科医院的条件,跟家属充分沟通后还是决定送天坛医院,家属感动于急救车组的担当。
    从北五环到南四环,路上的每一分钟,对于患者家属来说是煎熬,对于车组来说是挑战。车组医护人员时刻关注着患者的生命体征,随时查看患者瞳孔。路上患者频繁呕吐,我们及时给予擦拭,清理呼吸道防止窒息。虽说家属提前跟为患者实施手术的医生联系过,但到了医院急诊,在车上等了十几分钟后手术医生才从病房下来,让家属挂急诊号看病。患者刚刚出院,医保卡还压在住院处,急诊只能重新建卡挂号,时间又一分一分的过去了。我们是看在眼里急在心里。该院有脑卒中绿色通道,为了不耽误时间,杨秀东医生跟绿色通道的医生进行沟通,患者昨晚刚在他们医院做了颈动脉狭窄支架术,今天中午刚刚出院,手术医生也在,经协商,可急诊检查后立即上手术台造影。期间又因核酸检测的问题杨大夫和急诊、手术医师多次沟通协商,力求尽快让患者就诊,急诊医生开了头部CT检查单,跟家属交代如果有出血,紧急收到急诊抢救室,没有出血立即上台造影再进一步处理。急救车组人员又护送患者去做头部CT,庆幸的是没有出血,手术医生建议用急救车直接送到导管室,为了患者的病情,车组没有任何迟疑表示配合,从CT室到导管室的路很曲折,但上了手术台就有了希望,车组人员此时此刻就希望患者能尽快转危为安。导管室外患者儿子焦急的不知所措,急救医护人员一边提醒他看好所带物品,一边安慰他不要紧张。从到达急诊到将患者推入导管室,这过程大约两小时,家属看在眼里感动在心里,拿出一沓钱要塞给车组人员,表示非常感谢,车组人员婉言谢绝了。
    车组人员的行为已经远远超出了急救范围,充分体现了我花家地急救车组人员急患者之所急,为老百姓健康服务,急救使命职责所在,百姓信赖值得托付!
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