老患者的心里话
日期: 2008-07-18
今日,我中心的老患者刘翠诗送来“锦旗”一面、表扬信一封,以感谢我中心的医护人员,原文如下:
望花路社区医院领导:
我是一名老患者,经过多年的观察体验,贵院对患者的热情体贴照顾是无微不至的,全身全意为患者服务的谨慎值得提倡发扬。
例如,我在2003年身体一直不好,到多处求医问药,到贵院输液,经贵院几位大夫会诊,建议到大医院诊治(只因贵院条件限制)。最后到安贞医院按支架治疗,转危为安。
再如,2007年我老伴记忆不好,到家说医院少给药了,到医院去找,经医院工作人员耐心细致的解释,回来查找,结果药未少。
特别今年五月份,我小区为迎接奥运粉刷楼道,我为了躲(避)坐在台阶上的工人,错迈了台阶,刮伤左腿,上了点红药水,几天不见好转,反倒越来越重,肿的厉害,有的地方已经变黑(有高血压、糖尿病病史),付大夫一看,给我老伴打电话,赶紧打针吃药、激光治疗,赵大夫、付大夫、许大夫、杜大夫和王大夫等积极护理,经两个多月的治疗大有好转,保住我的腿,这是贵院认真负责的表现。
我经常观察到贵院的大夫、护士对老人(多数患者是老人),见面就问好点了吗,如同亲人,使我非常感动。
以上说明贵院领导严格按照上级精神,对员工教育有方,按照老传统,救死扶伤,以人为本,全心全意为患者服务的精神,为和谐社会、和谐社区,作出了极大的贡献
我作为一名老患者,非常感谢全院医务人员。因此写出了我多年的心里话,再次感谢!
赠锦旗一面:“医德高尚,心系社区”。
患者:刘翠诗 赵家贤
2008年7月18日
非常感谢患者对我们工作的肯定与理解,我们将不断改进与完善自己,更好的为社区居民服务。