今日上午,一患者表扬全科二诊室的医生。 患者刚刚看完病,就向医生借了笔和纸,当时就写下了“表扬”二字,在信中写道:“医务人员服务态度非常好,患者态度和蔼可亲、热心、诚恳,我们很感激”。简短的几句话,道出了患者的心声,同时拉近了医患之间的距离。 望着患者写的表扬信,医务人员领会了里边所饱含的一种理解、一种支持、一种爱。