麦当劳的用人之道

    麦当劳是全球最大的连锁快餐企业，它的前身是麦当劳兄弟1937年在美国加利福尼亚开设的一家汽车餐厅。麦当劳的大“M”黄金双门已成为人们最熟知的世界品牌之一，排行《财富》世界500强305位。
    “走动管理”是麦当劳最典型的管理方式。克罗克在创办公司时就有一个习惯，不整天待在办公室里，而将大部分时间到所属部门走走、看看、听听、问问。麦当劳曾经有一段时间经营状态非常糟糕。克罗克深入调查后发现，导致企业濒临危境的一个重要原因是各部门经理官僚主义极为严重，习惯于靠在办公室舒适的椅背上发号施令。为了最大限度提高工作效率，克罗克命令把“所有经理的椅子靠背锯掉”，他们被迫走出办公室 …….。
    麦当劳用人，要求员工们绝对和谐、美在心灵。在麦当劳，有优良职业道德的员工才是一流的员工。卖当劳的员工大多相貌平平，然而却能吃苦耐劳、爱岗敬业，有一种勤奋上进的朝气和诚实服务大众的态度。