温和使人们乐意褪去外衣

    多年以前，有一则关于太阳和风的寓言。
    太阳和风在争论谁更强而有力，风说：“我来证明我更行，看到那儿一个穿大衣的老头吗？我打赌我能比你更快使他脱掉大衣。”
    于是太阳躲到云后，风就开始吹起来，愈吹愈大，大到像一场飓风，但是风吹得愈急，老人愈把大衣紧裹在身上。
    终于，风平息下来，放弃了。然后太阳从云后露面，开始以它温煦的微笑照着老人。不久，老人开始擦汗，并脱掉了大衣。
    太阳对风说：温和与友善总是要比愤怒和暴力更强而有力。
    古老的寓言依旧合乎现代的意义，太阳的温和使人们乐意褪去外衣，风的冷峻反而使人们更加裹衣取暖。相同的，亲切、友善、赞美的态度，更能使一个人摒弃成见，抛下私我而面对理性，这是人性的自然流露。
    当你想要说服别人时，请别忘了这个原则：以亲切和悦的态度软化对方的防卫，以收到说服的效果。

                                                           摘自《思创》2009第2期