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社区卫生工作质量互查工作流程

日期: 2010-02-11
    为了不断提升我中心的社区卫生工作质量,特制订中心与卫生站质量互查的工作流程。
    一、 日程安排:质量互查工作每月开展一次,定于每月下旬的周四下午1:00-4:00中心检查卫生站;周五下午1:00-2:30卫生站检查中心。检查前15分钟,检查人员在中心会议室集中,进行具体工作布置。
    二、检查内容:处方质量、病历质量、门诊日志登记,慢性病管理、护理工作,药品管理、院感管理、环境卫生,计算机和设备资产管理,相关规章制度、法律法规的知晓和执行情况等。
    三、检查人员:卫生站站长、护士长;医疗科、护理科、药剂科、健康管理科、院感办公室的负责人,以及中心和站具体负责处方病历质量、慢性病管理药品管理、院感管理、社区康复,计算机和设备管理的人员。
    四、周五检查结束后,由检查人员负责汇总、通报检查情况,针对检查中发现的问题提出整改意见;个别特殊问题召开专题会议解决。
    五、如对检查内容、时间安排、人员安排、检查结果等有意见或建议,可在总结会上提出,以便及时改进与提高。
    六、每次互查的具体时间、检查内容、检查结果均在网站“院内通知”和“质量考核”栏公布,供各部门参考。
    七、参加检查和被检查的部门应提前准备相关资料;规定的检查人员和被检查人员必须全程参加质量互查工作。如不能提供相关资料,该项目检查结果为0分;如因特殊原因不能参加者应提前请假,临时由其他人员代替,互查结束后,从该项目的检查结果中扣除20-30%的分数。
    八、为了保证互查工作的质量,每月质量互查,中心主管领导必须全程参加。
预防保健(孕妇建档、疫苗接种):84712717 健康管理科(复课证明、健康教育):64738827 健康体检(健康证、驾照体检):64731921
医疗咨询:64750202 口腔科:84780581 中医科:64701559 行政办公:64707662 医疗投诉:64731921
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