4月份质量互查必答题

网络及用电发生故障应急方案相关内容：
    医保刷卡以后，内网、外网、用电出现故障后（包括无法更新“红名单”时）应急流程：
    1、第一时间发现故障人员，务必拨打：59307000报故障，确保费用正常结算。
    2、通知本中心刘静、张婉卿，通知主管领导及相关科室负责人。
    3、网管人员上报区医保中心报故障：85829701。
    4、医保专网发生故障，系统会提示启动本地红名单进行结算。无法更新红名单时，通过其他备用方式下载更新，同时拨打96102进行断网备案。
    5、同时启动院内应急预案，包括：手工开方、手工划价、手工发票、全额收费、详细登记病人信息等。