2012年的最后一天

    今天是2012年的最后一个工作日，中心门诊就诊患者达到1300人次，门诊收入也创历史新高。
    中心门诊大厅从早上到中午一直是拥挤不堪，患者排满了整个走廊；下午不到1点，患者便陆续而来，中西药房、挂号室全体人员均拖班至晚上5点半；下班后，挂号室留一人一直值班到7点；药房值班人员则一直坚守到9点半。
    为了保障日常工作的有序进行，提高工作效率，院领导、放射科、健康科、办公室、康复室、信息科、中医科人员均加入了上药、摆药、帮忙拿药以及维持秩序等工作中。在这一天里，所有协助人员包括药剂人员均感受到了从未有过的疲惫，但在辛劳背后大家收获到的是患者有序排队，并微笑着看着我们员工齐心协力为其服务，无医患纠纷，无患者不满，听到的是患者对我们的认可和赞赏。
    在今日门诊量激增的情况下，没有手忙脚乱，没有担忧，员工们的自觉与无懈可击的团队协作精神保证了门诊工作的有序进行；管理工作的预见与决策为年底工作带来了有条不紊，有医保总量的良好掌控与预测，本年度的最后一天，我们不用担忧医保费用过分超支。
    今天，各卫生站也是同样繁忙：东园站患者300人次、南湖站162人次、花家地站100人次，都是建站以来的最高纪录。卫生站工作人员相对较少，却要兼顾挂号、收费、药房、全科、护理、中医，以及秩序维护等多方面的工作，同时又要动态控制医保费用；2012年度，各站均很好的完成了年初的工作目标，且各有特色和新的发展思路。
    在此，感谢大家的付出，2013年即将到来，让我们共同奋战在“末日”后的第一年，创造崭新的明天！