大处着眼 小处着手
日期: 2013-02-17
---- 西园站
为了更好地为居民提供中医服务,西园站中医大夫自己动手,制定了《草药处方说明》,随草药底方发给每个患者。现已发放50余份,得到了病人的欢迎。
卫生站服用中草药的患者越来越多,卫生站的领导经常与服用中草药的居民进行沟通。大部分患者对中医杜大夫医德医术赞不绝口,对其他人员的服务态度也非常满意。但也有一些患者提出,看不懂草药处方,不明白草药后面数字的意思,有时还会发生歧义、引起误会,甚至影响了一些居民对卫生站的忠诚度。
发现此情况后,西园站中医大夫立即动手,制定了《草药处方说明》,不仅详细解释了草药后面数字的意思,还仔细说明了中草药的煎药方法。随草药底方发给每个患者。为了环保,《草药处方说明》只用废处方打印。。
从大的目标去观察,从小的地方去动手。做事情既要从全局和长远的观点出发去考虑问题,也要在具体事情上一件件地做好。