开展礼仪培训 提升服务品质

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   今天下午，我中心邀请礼仪培训师高老师进行“医务服务礼仪培训”，70余名员工参加了培训。
   在讲座中，高老师通过丰富的案例和图表视频，生动讲述了 “医务服务意识” 、“礼仪与个人涵养” 、“医务职业形象塑造”等内容，以及与医护人员上台互动的的形式，具体展现了医务人员须知的礼仪标准。
   通过培训，提升了员工对礼仪修养、职业素质的认识，规范了员工的服务用语和行为举止，为进一步提升医院形象和服务竞争能力起到了良好的引领作用。