热心服务 认真负责
日期: 2015-11-13
---- 花西站
今日,花西站收到了患者屈阿姨的表扬信,她是这里的老病人,一直在花西站看病。自2013年花西站归望京中心管理以来,各项管理都逐步规范,增加了中医理疗按摩,还有胸片、B超、抽血等辅助检查,方便了居民,满足了辖区居民的需求,得到小区居民的认可。该患者是乳腺癌术后的,经过化疗,左侧不能输液,右侧也很难找到,每次输液都扎好几针,现在基本是一针见血,减轻了患者很多痛苦。她曾多次去中心表扬花西站的护士,并对目前的管理提出中肯意见。前几日因感冒又来输液,护士长娴熟的技术和贴心的服务,再次感动了患者,特意写了一封感谢信。正如屈阿姨所说,随着花西站管理规范化,服务细则化,越来越成为老百姓的贴心医护团队。