中心门诊药物咨询窗口开放啦

                                                                                  ---- 药剂科
    7月1日起，我科正式开设药物咨询窗口，欢迎广大社区居民到我科进行药物咨询！
    随着社会不断发展和人民文化素质、生活水平的提高，患者对医院各项服务质量要求也不断提高，社区医院的药学工作也不应仅仅停留在窗口调配发药与保证药品供应层面上，要更多地以患者为中心，提供更优质的药学服务。药物是治疗疾病的重要武器，然而，药物又是一把“双刃剑”——在发挥治疗作用的同时，可能会影响机体正常的生理活动，甚至出现严重的毒副作用。为促使患者安全、合理用药，减少取药患者与咨询患者的冲突，我们药剂科从7月起增设了药物咨询窗口。
    今天早上，药师刚开放药物咨询窗口，一位老患者就向我们的药师咨询了盐酸二甲双胍片（格华止）和盐酸二甲双胍缓释胶囊（山姆士）的区别与用法。这位患者此前服用的是山姆士，而现在要更换为格华止，我科的药师非常耐心地给他解释了这两种药的区别，更换后该如何服用，并且叮嘱他定期检测血糖观察药物作用。老人家听完非常满意地离开了窗口。还有一位年轻的妈妈来咨询儿童能否服用培菲康，该如何服用。药师向她提供了几个儿童服用培菲康的小技巧与注意事项，年轻妈妈表示有所收获。
    药师对每个患者咨询的问题进行了记录，对提及较多的药例，拟在每周的科室会上分享并讨论；对居民们询问较多而本科室没有的药品进行汇总，拟通过微信群及时通报医生和上级领导以供参考。相信通过开展药物咨询服务，能促使社区居民更加合理地使用药物，提高对社区医院服务的满意度，同时也能促使我们药学工作水平的不断提高。