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尘封的锦旗 谦逊的品质

日期: 2016-12-02

                                                                              ---- 医疗科
    上个月医生值班室搬家,大家在统一整理更衣柜时,发现医疗科闫记英大夫的衣柜里有两面锦旗,徐大夫问这是什么时候的事呀,怎么我不知道呢?闫大夫说,哦,我也记不太清了。看锦旗的日期是去年9月份和今年2月份的,在大家的追问下,闫大夫才大概说了说情况。
    2015年9月,闫大夫接诊了一位老人家,那天她看起来神情沮丧、表情凝重,她跟大夫说:“这段时间吃不下去饭,胸口堵的慌”,闫大夫问:“胸口疼吗?后背疼吗?双手麻木吗?左边疼还是右边疼呢?恶心、呕吐吗?最近体重有变化吗?……”老人家唉了一声,然后一言不发,闫大夫观察到老奶奶眉头紧锁,刚才说话的语气中带着悲伤的情绪,就又问:“阿姨,您是不是有什么心事?我看您情绪不太好呀。”眼见大夫百忙之中还这么关心自己,老人家顿时眼里泪光点点,她说家中事多心烦,又无人倾诉,已经郁闷很久,自己又无法舒通自己的心情,经过闫大夫耐心的疏导与安慰,老奶奶紧锁的眉头渐渐舒展,凝重的面部逐渐释然,她说“闫大夫,我听您的,不跟他们置气,不胡思乱想,回去我就吃上这药,然后再找您复查”。后来患者胃部不适彻底好了,睡眠也改善了,特地送来锦旗赞扬闫大夫“医德高术,医术精湛”。
    2016年2月,这天导医台杨姐接到送给闫大夫的锦旗,患者没有留名,匆匆地放下锦旗让杨姐转达对闫大夫的谢意。但是闫大夫自己实在想不起来这位患者的情况。
   长眠在纽约东北部的撒拉纳克湖畔的特鲁多医生的墓志铭这样写着,“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,在我们望京社区卫生服务中心,有许多像闫大夫一样的医务工作者一直践行着这句话,如果把药物治疗比作是基本化学反应,那么温暖安慰的话语就是催化剂,可以增加反应效果,安抚病患急躁的心。
    灰尘掩不住锦旗的光彩,反而折射出谦逊的品质!


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