真情一家人

                                                                                   ---- 中园站
    2月23日中午,站里正在午休时，突然砰砰传来一阵激烈的敲门声，打开门一位阿姨疾跑到诊室呼喊：“大夫大夫，快救救我的孩子吧，求求你们了，快点快点”，站里医护人员立即扔掉手里的饭碗，拿上急救箱跟随家属疾驰到患者家里。询问病情原来是阿姨的小孙女这几天生病，今天中午突然发生抽搐，家里只有两位老人在家，当时孩子的情况十分危急，家属更是心情急躁，泣不成声。医生第一时间给这个小生命进行了急救，经过一系列检查，孩子的生命体征暂时平稳，帮助家属立即拨打120急救电话，等待转运到上级医院。面对着家属无助的举动，医护人员详细介绍孩子面临的危急情况，并对家属进行了心理疏导，缓解家属焦虑的心情，救护车很快到来，将幼儿转运到中日医院ICU，经诊断为急性脑膜炎。
    在孩子住院期间，医生多次打电话给家属询问病情，并对六神无主的家属进行心理疏导，减轻他们的心理压力。昨日可爱小家伙已经出院了，家属特意今日来我站送来鲜花和锦旗表示感谢，锦旗上“待患为亲关怀备至，真情体现亲如一家”表达他们感激的心情。
    我站自建站以来，坚持患者至上，坚持人性化服务，把“善待病人就是善待自已，善待病人就是善待亲人”作为服务观念，为患者提供温馨、便捷的服务，受到了患者及家属的普遍认可和好评。