医改第一天的表扬信 特殊时期有特殊的意义

                                                                                   ---- 综合办
    4月10日，一个普通的门诊日，但是也是不普通的一天，因为是医改正式实施后第一个工作日。一大早我们就收到患者王女士代表全家写的一封感谢信，这一封普通的感谢信在这个特殊的时期就有了特殊的意义。
    王女士住在我们中心附近，一家大小都是我们医院的患者，而且是我们的忠实粉丝。婆婆生病的时候来我中心就诊，医疗科殷振华、王成医生用他们精湛的医术治好了婆婆的病。而且由于是高龄老人了，输液的时候医生总是不放心，中午休息时间两位大夫也专程到输液室巡视，对老人家嘘寒问暖，高度负责的精神让家属感到十分温暖。
    王女士的腰间盘突出是在中医科的精心照料下治好的，中医科李东医生的针灸和理疗，还有王巍巍、李楠楠对待病人一样的关心和照顾。能在家门口就得到这样好的治疗和照顾，王女士满是感激。
    一句“我们全家会永远记得您们”让我们作为医者心中是如何的欣慰。作为居民家门口最近的健康守护者，我们一直努力提高质量，希望给居民提供更便利、更舒适、更温暖的医疗服务。
    正值医改期间，这样一封情真意切的表扬信就是对我们最好的肯定和安慰。之前担心的患者的不理解在这一瞬间稍稍放松——只要我们做的好，只要我们为患者服务满意了，患者回报我们的就是理解与支持。这次医改要提高居民的就医获得感，而我们作为亲自接触患者的一线医务人员，我们的一言一行就是能让患者真切感受到医改实效的，也是能让患者切实体会到政府对百姓的关心的。这次医改也充分体现了医生的价值，提升了我们的职业尊严感。所以我们更要想尽办法，要更有耐心的为患者提供更多的服务。
    王女士说“医院有这样一支医术高超、妙手回春，对工作尽职尽责、一丝不苟，对医术精益求精，对病人像亲人一样的队伍”。这既是对我们的肯定也是对我们的鞭策，我们定将不负众望。