自助挂号显成效 节省人工提效率

                                                                             ---- 综合办
    年前东园站、中园站先后上线自助挂号机，东园站自2月8日至今使用自助挂号1158人次，10个工作日日均116人次；中园站自2月12日至今自助挂号541人次，7个工作日日均77人次，两个站的自助挂号比例均达到63%。与此同时，中心的自助挂号比例明显上升，自1月1日至今，自助挂号人次占比达到42%。随着自助挂号机的普及应用，越来越多的患者选择自助服务，节省等候时间，同时减轻了我们窗口的压力。