小社区堪比大医院 红色评价五颗星

                                                                                                      ---- 东园站
    12月19日，南湖东园卫生站收到一封来自患者刘大爷意义非凡的感谢信，这封信有的不是虚浮的夸赞，更多的是诚恳的给社区医院的定位，也让我们认清尺有所短、寸有所长，让我们在焦躁的时代多一些思考，不必再功利性的、盲目的追风三甲医院的流程和名气。
    故事是这样开始的，南湖东园小区一个72岁的老年患者刘大爷来我站就诊。他来时的症状是，胸闷气短、大汗淋漓。1个月前，他因为类似的症状，就诊于安贞医院的急诊，确诊为冠心病并植入支架两枚。支架术后，患者仍有胸部憋闷的症状，来我站就诊当天，患者没有明显诱因症状再发，自觉非常严重，伴大汗淋漓。患者知道本次发病较平时心绞痛发作不同，计划去安贞医院就诊，但是一想到安贞医院急诊就诊的繁琐流程，心中生怯，对于一个老人来说，这种担心是很现实的，自己或家人可能需要反复奔波于不同科室间，需要很长时间的等待，需要花费更多金钱，去医院途中可能也会承担更久的风险等等。考虑到这些，突然想到家门口的卫生站，不如到那里去做做初步判断和处理，抱着试一试的态度，来我站就诊。
    从张海霞站长接诊开始，到邢秀丽大夫给患者签家庭医生，告知随时可以联系自己的家庭医生咨询病情并可以随时接受专业的指导。态度和蔼，流程精炼，从妥善安置病人卧床到查体到心电图和抽血，结果全部出来仅仅需要一个多小时。刘大爷说“这种体验是让人感动的，也是三甲医院不可媲美的，你们让我体会到了四十年前的医德医风”。一九六几年，正是共产党领导下红色文化昌盛的时代，这个评价，我想应该是很高的。
    当我们收到老人的表扬信时，我们感动之余也不免多了一些思索，社区和三甲大医院是可以互补的，我们有我们的优势，我们的工作还应该包括：我们应该发掘更多比三甲医院有优势的点，扩展它，让居民评价持续五颗星。