中药房煎药室双双获锦旗

                                                                                       ---- 药剂科
    好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声。8月20日下午，恰逢下着淅沥沥的秋雨，中药房门口来了一位手持锦旗的患者，原来是老患者毕先生的爱人。她捧着两面锦旗，一面写着“爱岗敬业，服务周全”，赠与中药房，表达对中药房员工平时认真工作、耐心服务患者的肯定；另一面写着“中医国之宝，煎药工作好”，赠与煎药室，是对煎药员工无论严寒还是酷暑都坚守在煎药岗位、为患者煎药的感谢。
    毕先生因脑瘫在我中心中医科就医喝中药治疗三年了。刚来就诊的时候，小包装中药饮片代煎需要患者自己剪袋，对于老年患者来说十分不便。后经院领导英明决策，专门聘用了两位人员帮患者剪药袋，这样不但节省了患者的就医时间，为病人带来了极大的方便，还减轻了患者的就医压力，毕先生和家人坚定了他们坚持中药治疗的信心。目前，毕先生经过三年的中医中药治疗，已经能下地走路了，全家人都非常地高兴。
    毕先生的爱人说，在拿药过程中每位药剂科员工都很耐心细致地为病人讲解用药注意事项，现在吃中药只需要开好方子交到中药房，到时间直接来取走煎好的中药即可，十分方便，中心煎药室的开设帮助他们解决了年纪大、行动不便煎药困难的问题，尤其是夏天天气炎热，煎药室与蒸笼无异，即使汗如雨下，煎药室员工依然坚守在煎药室为病人煎药。他们作为患者，医务人员的这些辛苦和负责都看在眼里，记在心里。
    听了这些，我们心生感动，感动之余又替患者高兴。急病人所急，想病人所想，一切以病人为中心，药剂科在院领导的正确领导下，解决了病人谈剪药袋、煎药色变，煎药难、吃药难的问题。像演一出戏，没有了至关重要的情节，只剩下惊心动魄的情绪也成不了大戏。药房的工作可大可小，我们仍要坚守我们身上肩负的责任，不负病人对我们的认可，将我们的热忱投入到药剂科的工作中，帮助患者用对药，用好药，爱岗敬业，为病人提供温暖周到的服务。