我中心迎接朝阳区家医工作督导

                                                                                 ---- 健康管理科
    今日上午，朝阳区社管中心委托北京市社区协会对我中心家庭医生签约工作进行了督导核查。我中心分管领导及家医工作负责人迎接了督导检查。
    社管李老师及北京市社区协会2位老师从组织管理、服务数量、服务质量、服务效果、及综合满意度5个方面对我中心开展督导。考核过程中老师通过资料审核、现场实地查看、系统数据调取和电话问卷调查等形式相结合，对我中心家庭医生服务工作进行了全方位、多角度的督导检查。
    调查过程中几位老师对我中心认真准备、资料齐全及居民的反馈情况进行了充分地肯定。同时也对系统中部分功能提出了改进建议。我中心迎检人员认真记录，根据老师的建议总结整理后将向社管中心提出系统改进需求，进一步完善系统功能。另外，在电话调查中仍暴露出部分档案信息更新不及时及患者不知晓的情况，下一步我中心将进一步加强质控及宣传，不断完善档案质量及患者知晓情况。