家医签约中心周六日签约开始啦
日期: 2019-12-02
---- 护理科
年底门诊高峰来临,经临床科室根据门诊数据提出需求,院领导统筹协调,相关科室分工协作,家医签约中心周六日分别增加上午半天工作时间,在门诊开展建档、随访、家医签约,有效减少患者候诊时间,减轻门诊医生压力,方便患者就诊。
11月23日周六第一天试运行,人员由护理科、健康科、医疗科共同协调。八点门诊一开始,候诊患者在走廊里有序候诊,等待叫号。签约中心的医生、护士在大厅引导拿到服务号的患者前来签约中心进行随访,并且引导未签约患者到签约中心进行家医签约。九点左右随着门诊高峰的来临签约中心的患者也达到了接诊的高峰期,在医护的高效配合下,签约中心的工作有条不紊,为患者提供了很好的就医体验。试运行的第一个半天门诊,签约中心共完成高血压建档3份、糖尿病建档1份、家医签约服务10人、高血压随访工作34人、糖尿病随访工作23人、监测血糖10人、建立个档10人,在人员较工作日减少一人的情况下,工作量却达到工作日全天的一半。
自下半年开始,签约中心承担了家医签约、建档、随访、老年体检等多项工作,随着门诊的有效引导,越来越多的患者了解并且接纳这些诊前服务,同时签约中心的分诊也为患者和医生提供了便利,让接诊更高效,就诊更方便。