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表扬信的背后……

日期: 2019-12-11

                                                                                        ---- 中园站
    近日南湖中园卫生站收到了被长期头痛、失眠困扰的杜阿姨亲笔写下的一封表扬信。杜阿姨她满腔热枕地说:“我的家庭医生是张莹大夫,她对我的身体(病情)特别的负责,还定期的给我打电话来关心我的身体健康,我要向您表扬她还有草药房的王军香和给我发(装)药的小美女--赵爽。”
    杜阿姨她之前曾有的身体上的不适都会直接到三甲医院就诊治疗,慢慢地她通过电视、报纸等信息深入地了解到基层社区医疗的概况,也看到社区医疗条件的翻天覆地的变化和专业的医疗技术团队后,她的公费医疗定点机构果断的加上了南湖中园卫生站(05162250)。头痛、失眠是困扰人的身心,直接地影响到生活。杜阿姨她找到自己的家庭医生张莹大夫,经过张莹大夫的详细问诊询问病情,耐心、细致地解答杜阿姨的各种问题,了解到病因,信心百倍地为杜阿姨“吃”下一个定心丸和一付草药处方……等候缴费取药发药的叔叔阿姨们都在同一个窗口外井然有序地排着对,对于年龄较高行动较缓慢的杜阿姨来说,她恐怕因自己的慢动作影响后边的人;而每次药房的小美女赵爽都会将药的名称、数量认真的告知阿姨,同时协助阿姨将药品装好,感觉到她特别的体贴人。每次次的微笑服务都带给杜阿姨心灵上的温暖……临近下午15:15草药处方已全部调剂完毕,同事王军香正在预备明日的药品上架,她看到杜阿姨携处方到达草药房取药时,连忙放下手中自己的活,告知杜阿姨“您稍等,坐下休息一会儿,我们马上为您抓草药。”5分钟左右7付草药处方已调剂完好、打包亲手交到杜阿姨手中,交代服药事项等,杜阿姨连忙感谢……

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