口腔治疗为失独老人雪中送炭

                                                                                             ---- 口腔科
    6月8日，办公室的电话响起，来电的是一位失独老人刘女士，刘女士前一天在中心口腔科就诊，对接诊医生李辉的认真负责的态度和专业的技术十分赞扬，特地打电话来表示感谢。
    口腔科自3月26日开始恢复日常门诊，为保证有序诊疗，就诊患者均采取预约挂号。通过现场或电话登记之后由医生按照患者登记先后顺序电话通知其来就诊。
    6月5日下午，口腔科李辉大夫完成了就诊患者的诊治，临近下班时突然接到一个患者电话，电话里女士的声音很着急“我已经在科室预约登记1周多了，目前还没能看上牙，现在已经有下颌淋巴结肿大了，我们无儿无女就老两口，在网上怎么都不能约到中日或者口腔医院的号”，同时伴随着呻吟的声音“我的牙实在是疼的厉害……”。听到老人的叙述，李辉大夫先安慰老人，仔细询问了患者的相关症状，根据患者的情况临时协调预约周末的门诊。
    6月7日周末门诊李大夫值班，刘女士早早就来到口腔科门口等候。排在她前面的患者是个较复杂的根管治疗，该牙的其中一个根不确定性太多，经过初诊之后再次约诊再治疗。大概半个小时后刘女士开始就诊，接诊时左侧下颌淋巴结确实肿大了，还好活动度良好，面部对称无异常，左下牙因龋导致根尖炎引起疼痛。李大夫始终记得患者是失独高龄老人的特殊情况，为了尽量不让老人家再来回奔波，李大夫计划好给她今天一次性治疗好、治疗完。于是按照治疗方案，李大夫立即行根管治疗，彻底多次清理根管，完善根管充填，随即直接充填窝洞完成治疗；结束后老人露出满意的微笑，李辉也开心的笑了。
    预约就诊是为了保证有序诊疗，但是为急诊患者尽快安排诊疗更是我们医者仁心的要求，针对失独老人等特殊群体我们更要急病人之所急，想病人之所想，为患者提供便利的基层医疗服务。