2021年第一季度医疗质量管理小组例会（03.12）

                                                                                      ---- 医疗科
    3月12日下午，我中心在二楼会议室召开2021年第二季度医疗质量会议，医疗质量小组成员参会。
本次会议内容主要为汇总中心各科室近期医疗质量相关问题，汇报各科室风险监管实施情况以及存在问题和整改措施，小组成员就提出的问题进行会上讨论。
    南湖渠汇报一例外带药输液的事件过程，医护严格按照药品说明书执行，并不仅仅以三级医院所带诊断证明和输液证明为依据，避免了此例外带药输液风险的发生，接诊外带药输液医生不仅要评估病情，还要详细认真阅读外带药物说明书，确保患者用药安全。中心汇报四例有代表性的病例，一例为患者用药后出现不良反应，但中心医生按照诊疗常规完善了相关检查，规避了医疗风险，两例与中草药相关，一例由于医患沟通不利而出现对相关检查不认可而引发的投诉，提醒大家门诊风险的不可预测性，以及我们必须从各类事件中反思医疗行为。处方点评每月反馈，要求三天内给出反馈，中成药及草药反馈由中医科负责，西药由医疗科负责，其他小组成员也要密切关注群内信息，及时提出建议及意见。病历小组成员要善于通过日常病历检查发现潜在的风险问题，日常监管张弛有度，抓重点难点，不断强调，适时提醒。

    中心主任杜凤东对会议中提到的问题进行补充并提出建议，强调保证医疗质量的根本在于不断规范诊疗行为和建立医患良好沟通。居民越来越高的健康需求对我们自身能力提出了越来越精细化的要求。健康中国，预防为主，医务人员首先要掌握准确的健康信息，提高鉴别风险的能力，从而才能将健康预防推进到健康促进。最后杜主任肯定了本次会议参加人员积极发言讨论问题的认真的工作态度，也希望小组成员将医疗质量会议精神二次传达到位，全员参与、共同促进我中心医疗质量持续提升。