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点滴关怀 浓情传递

日期: 2021-04-23

                                                                                        ---- 花西站
    “请问你们护士长在吗?我找她说点事”说话的是我们站最近经常前来就诊的一名患者黄阿姨,接受中医治疗已有一段时日。听了这话,想必阿姨是有什么问题要反馈吧。“在”护士长已应声前来。“护士长,我非常感谢您啊,我之前不是胳膊疼嘛,在咱们这儿做了一段时间理疗效果不太明显,后来您推荐我找郭大夫瞧瞧,做了彩超,里头有积液,之后郭大夫给我扎了一段时间针灸,加上照激光治疗,现在好多了,我特地来跟您说一下,还给你们写了封表扬信。”“见好就好,阿姨。您不用客气,这都是我们应该做的。”
    听了阿姨这些话,忽而有些说不出的感动。阿姨不是来横挑鼻子竖挑眼、鸡蛋里挑骨头,不是来质问我们哪哪都不如三甲医院的。阿姨所说的这些,本来就是我们日常工作中经常会做的事情——尽可能为患者提供便利的条件、舒适的环境、优质的医疗和护理服务。遇到一些疑难杂症及我们解决不了的问题,我们也会尽最大努力地帮患者想办法,或会诊,或转诊。
    凡事有交代,事事有回应,件件有着落,是我们一贯的工作作风。很多时候不求感谢,但求心安。黄阿姨的举动让我们站里的每个人心间充满了深深的感动,护士长也说想不到自己小小的举动竟能受到这位患者如此的感谢。但愿这份浓情能在医患、护患之间久久传递,愿这份温暖长留心间。

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