第四季度医疗质量会议（2021.10.15）

                                                                                          ---- 医疗科
    10月15日下午，我中心在二楼会议室召开2021年第四季度医疗质量会议，医疗质量小组成员参会。
    质量会议中，各部门分别汇报近期医疗质量相关问题，汇报疑难及转诊病例。特殊病例如南湖站猝死病例心肺复苏成功，展现了我们基本功扎实抢救及时有效；花西站三例急诊为血管堵塞、急性心梗及肩周疾病，接诊医生风险意识强，辅助检查及时全面，迅速筛查、及时转诊、避免风险发生；中园站急诊1例，房颤消融术后自行停药导致快速房颤发生，及时转诊；花家地站1例患者咽干口苦经医生多次劝说测血糖，值高测不出及时转诊；东园站3例急诊，房颤、心功能不全、非ST心梗，及时发现并转诊；中心1例主诉恶心，实际为上消化道出血，原因为患者服用阿司匹林导致出血风险，1例药物过敏导致胸腔积液及时转诊。随后护理科、中医科、药剂科、保健科均汇报相关内容；医保办副主任闫记英提醒医保限制用药问题。中心主任助理徐秀艳总结年底门诊高峰，风险倍增，质量小组要更加警惕风险出现，关注工作流程，及时发现流程中出现的问题，及时修正；中医理疗要规范，同病同治避免纠纷；卫生站更应注意当遇到急诊病例需要支援，抢救医生可直接对接院领导，保证支援及时到位。
    中心主任杜凤东根据分级诊疗政策，强调我们作为基层医疗机构要坚持做好基本医疗和公共卫生服务，始终坚守医疗质量和医保红线。面对门诊高峰压力，中心要进一步优化门诊工作结构，寻求高质量发展。医疗质量小组作为医疗质量管理的重要环节，及时分享学习日常门诊中有意义的病例，通过相互交流提高整体专业技术水平和医患沟通能力，进一步提高门诊接待能力。杜主任提示门诊医生要高度重视医疗质量，对患者进行充分评估，本着医者仁心在符合规范的前提下尽量帮助患者解决问题，提高望京中心的社区卫生服务的整体水平。