中心召开2021年度医疗质量总结会

                                                                                        ---- 医疗科
    为了不断提高全院医疗质量，保证患者医疗安全，于17日下午在三楼会议室召开2021年度医疗质量工作总结会。会议总结了上一年度医疗质量管理中的亮点、存在问题及安全隐患，为制定2022年医疗质量管理计划提供依据。中心主任杜凤东、医疗质量小组成员和中心卫生站相关医务人员以现场和视频两种形式参会，中心主任助理徐秀艳主持会议。
     会议第一阶段，花家地卫生站站长宋霞通报2021年医生风险系数分析以及近三年的对比结果，提示医生如何防范医疗风险，尽早发现潜在风险，避免误诊误治，保证患者医疗安全。第二阶段，由医疗质量各职能部门负责人先后汇报质量控制情况及相关措施，中心主任助理徐秀艳汇报2021年门诊病历质量管理、合理用药情况、制度落实中存在的问题及下一步工作计划；护理部主任赵建联就护理质量安全现状，护理不良事件以及如何降低护理中的不良事件进行分析及下一步工作计划；中心副主任赵光辉汇总分析2021年本院医疗纠纷、接诉即办数据及下一步工作计划；院感负责人于可欣汇报医院感染质控指标，对医院感染存在问题及改进措施进行深入分析；医疗科副主任闫记英介绍医疗保险管理相关问题和措施。
    随着医疗质量管理体系的不断完善，2021年门诊工作圆满完成。为迎接2022年的工作，杜主任从三方面提出新的要求，一是提升服务，发挥社区卫生服务优势和职工医院优良传统，优化流程，认真分析，全员落实；二是提高技术，促进差异化、均质化发展，形成医院、科室、个人特色品牌，反馈于患者服务，使患者受益；三是加强沟通：树立以人民为中心的理念，以为患者解决问题为出发点，给患者有温度的服务。
    2022年我们将继续秉承“便捷服务，质量为本”的工作理念，以人民为中心，一切为了患者，不断提升医疗质量，保障医疗安全，做好社区居民健康守门人。