来自家庭医生微信群患者的“寻找”
日期: 2023-06-16
---- 健康管理科
“哪位是王大夫呀?”“您好,我是,您有什么事儿吗?”“没事儿,我就想看看哪位是王大夫,我去门诊找王大夫,人家问我找哪个王大夫,我也说不清楚,就拿出微信给他看,就告诉我来健康管理科找,您就是微信群里的王大夫?”“是的,叔叔,谢谢您”“我们得谢谢你,有这么一个微信群,真的挺方便的,不管什么什么时候,大家问什么问题,你都给回答”“您客气了,都是力所能及的事儿”“真挺好,问问哪个大夫哪天出诊啊,有没有药啊,挺好”,旁边的一位阿姨走过来,附和道:“今天来医院,特意过来找王大夫,说一定要见见王大夫”……
后面又简单的聊了几句,其实很小的一个点,但能看出居民对我们的信任和依赖,一个建立3年之久的“望京中心家庭医生为您服务”微信群,目前有246人,人不算多,因为微信群权限的问题,没办法扫码入群,都是一个个加微信,一个个拉进来的,但里面承载了我们家庭医生的责任,居民提出的问题,我们一一解答,我们能提供的服务,一一告知。
“水有源,故其流不穷;木有根,故其生不穷”---- 望京中心一直将优质用心的服务放在首位,相信望京中心的家庭医生会赢得更多居民的信任!