中心迎接朝阳区家庭医生签约服务绩效考核
日期: 2023-10-12
---- 健康管理科
10月9日上午,朝阳区社管中心组织相关专家对我中心开展2023年朝阳区社区卫生机构家庭医生签约服务绩效考核。此次考核主要包括组织管理、数据管理、有效服务、服务效果、服务认知和满意度5部分。
考核前中心高度重视多次组织召开迎检沟通会,为方便考核专家能方便安静地开展电话核查,中心安排对系统熟悉的医护防人员陪同专家迎检并积极协调房屋、电话、系统的准备与调试;为便于从近3年的纸质协议书中及时准确抽调被抽查协议书,中心组织多人多地将整理好的协议书再次按团队、签约年月摆放,并沟通卫生站协助查找卫生站存放协议书;为了培养壮大迎检队伍,考核由有考核迎检经验人员带领新人共同迎检,此次卫生站中由花家地卫生站抽调1名护理人员参与迎检学习。
考核当天,全体迎检人员精神饱满,考核工作紧张而有序地开展。对专家提出的意见迎检人员认真记录,对专家的提问迎检人员认真回答。考核专家对我中心家医工作表示了高度认可,在电话核查中通过居民对我中心的反馈与评价考核专家由衷地感叹我中心家医工作做得实、做得细。
考核结束后,迎检人员立即认真总结,对专家提出的宝贵意见认真分析并提出改进意见,对考核中迎检的细节提出经验分享便于其他迎检人员今后借鉴。使我中心家医工作更进一步。