服务升级 积极应对节后接种高峰
日期: 2024-02-28
---- 保健科
每逢春节假期过后,接种门诊常会迎来一个就诊的小高峰。本年度春节后一周的门诊量即达到了近段时间的高峰,尤其是新生儿门诊更是达到了开设此门诊以来的最高接诊量。为了满足这一时期的就诊需求,保健科提前做好准备工作,进行一系列服务升级:
1、根据门诊预约量进行科学的调度和管理,合理安排医护岗位和在岗时间,一人多岗,保障门诊合理有序开展。
2、适当延长窗口服务时间,尽最大可能帮助就诊者解决问题,保证为患者提供良好的服务和舒适的就诊环境。
3、加强后勤保障,提前对所有门诊需要硬件设备进行调试和维护,确保门诊当日所有设备稳定运行,提升工作效率和质量。
通过细化调整,节后一周门诊平稳运行。我们将保持状态,不断优化,更好的服务辖区居民。