严格落实“四个一” 提质增效促发展
日期: 2024-03-12
---- 季景站
为了更好地落实“四个一”工作,3月6日中午,季景站开展了一次主题为如何落实“四个一”沙龙讨论活动,由站长主持召开,7名员工全部参加。
首先,让大家深度理解了什么是“四个一”工作,即:来院一人,诊断明确一人;来院一人,治疗有效一人;来院一人,医疗文书书写优秀一人;来院一人,服务满意一人。其次,7名员工从自身工作性质角度出发,分别阐述了药房工作、护理工作、全科工作、中医工作、针灸工作中如何开展落实“四个一”工作,大家依次分享了自己日常工作的见解和经验。通过讨论,发现每位员工都明确地理解着自己承担的角色和责任,并愿意将自身的工作做到更加细致、完善。最后,由站长汇总并强调了工作中要时刻注重精细化管理,优化工作流程,提升站内凝聚力和团队合作,严格落实“四个一”工作,提质增效,增强风险把控能力。
在今后的工作中,季景站将继续为患者提供优质的医疗服务与质量,积极地倾听和解答患者的问题和焦虑,提高患者的满意度及就医获得感,实现医患间的共赢发展。