中心召开2024年第一次医疗质量小组例会

                                                                                          ---- 医疗科
    5月16日下午，我中心在二楼宣教室召开了2024年第一次医疗质量小组例会，相关领导和小组成员参会。
    会上，各科室分别汇报了各自部门在近期门诊中存在的医疗风险问题，中医、口腔汇报了操作、接诊及预约方面的问题，处方、病历、医保负责人汇报中心相关专项工作日常常规检查的总结。最后，中心主任杜凤东对会议进行总结，随着社会老龄化加重，我们要与时俱进提供差异性的服务，提供放心服务；并从医疗风险角度分析接诉即办的案例，从自身找原因，不断优化流程，进行换位思考，用心去服务；要求日常工作中擅于发现问题，做好记录，积极应对，事后总结。我们的根本宗旨是帮助社区居民解决医疗问题，解决实际困难，关注风险点的目的是为了保证医疗安全，全面重点强调保证安全、提升服务、分享经验、总结教训，提高能力，从而提高我中心的口碑和信誉，提高患者满意度。