践行雷锋精神 以高效转诊与温情追访守护居民健康

    3月19日，在第62个学雷锋纪念日之际，望京社区卫生服务中心办公室收到一封饱含深情的感谢信，患者李阿姨和家属讲述了他们和家庭医生邢秀丽的故事，一再表示一定要表扬这样的好大夫，她的及时转诊和持续追访让他们感受到了基层医疗的认真负责和温暖关怀。这个事例不仅展现了基层医疗机构的专业能力，更生动诠释了基层医务工作者“干一行爱一行、专一行精一行”的雷锋精神和“人民至上”的服务理念。
    春节前夕1月21日，患者李阿姨因突发身体不适前往我中心就诊，接诊医生邢秀丽耐心又细致，检查结果出来后当机立断启用医联体基层转诊绿色通道，协调资源帮助患者在春节前顺利完成全面检查。这种"基层首诊-精准识别-快速转诊"的闭环管理模式，既避免了病情延误，又减轻了患者节日期间的焦虑，充分展现了我中心分级诊疗机制的高效运转。
    更令患者感动的是，邢医生在完成转诊后仍主动跟进病情。即便在春节工作高峰期，仍多次致电了解检查进展，当确认患者因诺如病毒感染导致指标异常时，其发自内心的欣慰之情让患者家属深受感动。这种"一次接诊、全程负责"的服务理念，正是我中心推行的"家庭医生签约服务"的生动实践，体现了基层医务人员对雷锋"服务人民、助人为乐"奉献精神的深刻传承。
    雷锋精神的核心是“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”，这与基层医疗“健康守门人”的职责高度契合。中心将以学雷锋纪念日为契机，让“奉献、友爱、互助”的志愿精神在基层医疗一线绽放新光彩，以更优质的基层医疗服务筑牢健康中国根基，用实际行动书写新时代的雷锋故事。