上门服务有温度

                                                                                          ---- 东园站
    作为社区卫生服务站，为方便周围行动不便的居民就医，我站总是积极倡导为患者提供上门服务。即便面临门诊人手不够的问题，与患者家属商量在不影响病情的情况下采取预约上门服务的形式，为患者及患者家属解决就医不便的问题。
    临近中午十二点，步履蹒跚的老患者王阿姨满脸抱歉的走了进来，嘴上连忙说着“对不起啊，又来的有点晚了，耽误您们吃饭”，药房人员也毫无抱怨主动为行动不便的王阿姨挂号，并询问王阿姨的需求，王阿姨这次是为了咨询一下能否为她脑瘫多年的孙女上门采血。药房人员将详情告知杜站长后便为王阿姨孙女挂了巡诊号。杜站长又仔细询问了一下王阿姨孙女的具体病情，并为其开具了出诊采血的治疗单，随后又安排贾护士长负责这次出诊工作。王阿姨孙女脑瘫多年，一是血管可能不太好找，其次配合方面也是个问题，尽可能保证一针成功。第二天一早，经验丰富的贾护士长上门为王阿姨孙女采血。不出所料，王阿姨的孙女刚开始极其不配合，但在贾护士长耐心的沟通与互动下抽血一次成功。王阿姨对此表示特别感谢，为她解决了一个大难题。
    东园站一直积极为不便门诊就医的患者提供上门巡诊服务，每次也尽可能选派同一位医护人员，方便了解患者身体状况及恢复情况。我们始终遵循家庭医生服务的宗旨要以患者为中心，用心为患者提供温暖贴心的服务。