积极应对“门诊His系统瘫痪”突发事件
日期: 2009-07-17
昨天上午,我中心门诊His系统突然不能工作,处于瘫痪状态。网管人员马上到达现场,并与厂家进行联系。于此同时,中心领导下令,马上启动“计算机网络障碍应急预案”,并协调各个科室工作。
中午,厂家来人与我衷心网管人员重新组建了一套工作系统,暂时解决部分医生看病、收费处收费、药房取药等问题,同时,对整个线路进行检查,最后考虑可能是“服务器”出现问题。
下午,我中心就此次突发事件召开紧急会议,除补充修订“计算机网络应急预案”工作流程外,还就网络障碍解除后的后续工作进行了详细安排。
通过本次事件,表明:我中心在前一段时间应急演练起了很大作用,虽然事件发生刚开始出现一点混乱状态,但是大家很快就进入应急状态;应急预案中还存在一定的漏洞,进一步调整应急预案,将正常工作日应急预案完善为24小时应急预案等等。
