西园站突发停电 卫生站员工积极应对
日期: 2012-02-16
本周二上午,西园站突发停电事件,严重影响了日常工作。
西园站地处车库楼一侧,没有透光玻璃,所以在停电的情况下,尽管应急灯自动开启,但室内仍旧一片漆黑。当时正值站内举行居民健康讲座,同时输液室内有三名输液患者,诊室、走廊都有就诊和交费的患者。卫生站人员根据突发事件程序分工合作、积极应对。
1、向居民做好解释和接待工作,安抚患者情绪;
2、指导听课居民一一撤离,避免发生碰撞、摔倒;
3、为确保输液的正常进行,找来手电为输液患者照明,护士坐在输液室就地观察输液情况;
4、收费处启动备用发电机,保存电脑数据,手工收费;
5、与小区物业取得联系,查明停电原因为物业更换电表,排除了站内线路问题。并核实电力恢复时间为中午。
6、做好临时就诊患者的接待工作:对于就诊测血糖、血压患者到门口明亮处进行;对于其它患者,做好解释工作,协商于下午就诊。
经过近2个小时的黑暗“煎熬”,终于在11点55分电力恢复供应。
通过这次突发停电事件,西园站的员工们得到了锻炼,也认识到应急物资的储备不足,如照明设备缺乏、现存手电筒亮度不够等。此外,应加强与物业的沟通,告知医院用电的特殊性等。我们会进一步加强应急工作,完善处理流程,做好突发事件的应对。