领卡指南

1、社会保障卡（简称，社保卡）到哪里领取？
答：在职参保人在单位领卡。
退休人员在原单位领卡。
社会化管理退休人员在参保街道社保所领卡。
职介、人才存档人员在参保区职介、人才服务中心领卡。
备注：拿到社保卡后，如发现基本信息不符，请及时与社保中心联系变更。参保人拿到社保卡后，如有政策问题请拨打市统一咨询电话12333咨询。
2、领卡后，发现卡内信息有误怎么修改？
答：发现问题多为照片与本人不符、或姓名音同字不同等原因，可通过单位将社保卡交回区社保中心
3、如何查询卡内信息？
答：持卡到卡服务网点（300多家社保所、18个区县社保中心）查询；
持卡在自助终端机（卡服务网点、二级以上医院）上查询。
卡服务热线：“96102”  24小时开通服务。
网站：WWW.BJLD.GOV.CN
4、卡服务网点设在哪？
答：(1)街道社保所；
    (2)区县社保中心。
5、哪里有自助终端？
答：卡服务网点和二级以上的定点医疗机构。
6、服务网点可以办理哪些业务？
答：预挂失、撤销预挂失、正式挂失及补换卡、卡查询密码修改、卡查询密码重置、卡内信息查询。
7、卡服务网点营业时间？ 
答：即街道（镇）社保所或区县社保中心正常工作时间。
8、呼叫中心服务时间？
答：24小时服务。
9、呼叫中心提供哪些业务？
答：预挂失、查询密码修改、信息查询。
10、自助终端可以办理哪些业务？
答：预挂失、卡内信息查询、卡查询密码修改。
11、参保人员在领取社保卡后，在公安部门又变更了姓名、民族、公民身份号码等个人基本信息，其需要办理哪些手续？
答：首先参保人员应将居民身份证和户口簿的复印件提供给单位，由其持《个人信息变更表》和相关证件复印件到参保地区县社保中心办理个人基本信息变更手续，然后参保人员本人持居民身份证和户口簿的复印件，到社保卡服务网点办理换卡手续。