强化护患沟通 共创和谐医疗氛围

                                                                                         ---- 护理科
    自今年6月起，我中心护理科在每日晨会上开展了护患沟通案例分享活动，旨在通过实际案例的深入剖析，提升护理人员与患者沟通的能力，进一步构建和谐的医患关系。
    护患沟通是医疗服务中的一项核心工作，它对于缓解患者的紧张情绪、提升患者的就医体验以及建立和谐的医患关系都起着至关重要的作用。因此，我们一直在积极寻求提升护患沟通质量的方法和途径。护患沟通案例分享活动主要由非常擅长和患者沟通的刘雅铭护士进行分享，刘护士首先通过倾听和观察，了解患者的心理需求和疑虑，然后运用自己丰富的沟通技巧，用患者十分接受的方式进行交流，充分获得了患者的信任。在沟通过程中，始终保持着温和的语气和关心的态度，让患者感受到了医护人员的真诚和专业。刘护士还提到，她在沟通中特别注重患者的反馈和情绪变化，及时调整自己的沟通策略，确保信息的有效传递和患者的理解。这种以患者为中心、灵活应变的沟通方式，让她在与患者的交流中取得了良好的效果。
    最后，希望大家在日常工作中多观察、多倾听、多思考，不断提升自己的沟通技巧和能力。相信通过持续不断地努力和改进，我们能够为患者提供更加优质、温馨的医疗服务。我们也期待在未来的工作中，能够学习到更多关于护患沟通的技巧和方法，共同为患者创造更加和谐、融洽的医疗环境。