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于微末处见真章

日期: 2024-09-06
                                                                            ---- 药剂科 刘鹏芸
    伴着蝉鸣的渐渐消退,转眼间我来到中心已经两个月了。从刚毕业时的手足无措到工作渐入正轨,我在药剂科学到了很多,收获了很多。
    首先要感谢杜院长、人事科王老师和曹老师,从面试开始一步步带领我认识社区医院,帮助我完成从学生到职场人的转换。这个过程必定是磕磕绊绊的,但很幸运能遇到各位老师,帮助我,鼓励我,让我以最快速度融入社区中心这个大家庭。
    其次要感谢药剂科的各位同事,在工作、生活的各个方面无微不至地照顾我帮助我,我的每一步成长都离不开药剂科每一个人的帮助与包容,药剂科团结一心、互爱互助的氛围也深深感染着我。
    在这两个月里,我对药剂科工作的认知也发生了很大的改变。最初来到药剂科,我认为药房只是单纯的按方抓药,和患者的沟通也比较单一。经过一段时间的工作学习后,我逐渐认识到,一张成功调配的处方的背后药剂人员发挥着什么作用。从审核处方是否合理,与患者沟通取药时间、包装方式,到精准按方抓药、核对、发药,每一步都是对药剂人员专业能力的考验。除了能够抓药,药剂人员自身的专业能力也很重要。时常有患者对药物的煎煮时间、服用方法、质量优劣等产生疑惑,这时就需要我们能够耐心、细致、专业地为患者答疑解惑,这些知识除了在书本上学习,更重要的是在日常工作中一点一滴积累。每周的集体学习、日常遇到不懂的知识及时互相沟通学习,这些都让我受益匪浅。我还有幸参与了药学知识竞赛,通过竞赛见识到了医生们、药师们过硬的专业本领,在竞赛中学到了许多知识,并在接下来的工作中一点点亲身实践,加深对这些知识的理解。我认识到学习是实实在在的伴随一生的事情,要保持不断学习,才能更好服务患者。
    除了抓药工作以外,让我感触最深的是日常工作中的微末功夫。患者来到医院,总带着个性化的需求,除了按照规范完成处方调配,如何让每一位患者在就诊全过程中感受到我们全心全意为患者服务的初心,就体现在微末之处。在患者对取药流程不熟悉时如何引导、如何与患者沟通、如何按照患者处方的具体情况为其提供最恰当的分药方案、如何安抚患者情绪……我深刻地认识到,我们医院的好口碑是通过这样日复一日的细致工作一点一滴积累起来的,此非一日之功,更非一人之责,这正是我最应该认真学习的地方。
    短短的两个月我学到了很多,但仍然没有接触到、没有学习到的东西更多。感谢社区中心选择我,培养我,让我能够在良好的工作氛围和工作环境中开启人生新阶段。我愿意在接下来的工作中尽快成长,早日成为能够独当一面的药学从业者,用所学所能服务患者,回馈社会。
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