南湖东园卫生站工作感悟

                                                                               ---- 李丹
    粗粗算来，我来到咱们的望京社区卫生服务中心已经约有1年时间了。时光飞逝，白驹过隙，自己竟然不觉得，仿佛来了很久，一切是那么的熟悉。
    元旦过后，院领导安排我到南湖东园卫生站——中心下属历史最久的卫生站，下站进行医疗工作。
    下站之前，杜院长和付院长就和我说过，南湖东园站虽然占地面积小，但承担的任务重，周围居民多，尤其以老年人居多，但每年都圆满的出色的完成任务，而且东园站的人文环境很好，让我好好工作，好好体会。
    第一天，付院长亲自把我送去南湖东园站，杜院长也亲自关心我，怕我有陌生感，给我鼓劲儿。虽然下站当天院里还有重要的视察任务，但领导能百忙之中抽出时间关心我，说心里话，我心里十分感动和感激，我明白，这不是院领导的义务。南湖东园站离中心并不远，完全可以我自己过去，但领导考虑到我对东园站地理位置和人员并不熟悉，送我过去后，让我和大家互相介绍，让我们相互熟悉，我一下子就没有了陌生感，拉近了和站里同事的距离。而且每周二赵院长去站里出门诊，每次都询问我：“在这里习惯吗？有没有什么困难啊？”，关心我的生活，并且教导及指导我和周围居民交流的技巧，让我有问题和困难多和领导交流。
    真正开始了下站生活，其实并不容易，站里的居民和大夫比较熟悉，也就是俗称的“认大夫”。刚去的时候，我看有排队的叔叔阿姨，就招呼他们过来，而他们摆摆手，说：“我等会儿某某大夫。”或者是有过来看病开药的叔叔阿姨问我：“你是新来的吧？”居民这样的反应很正常，对于新鲜事物或新来的人员，大家都会抱着观察看看或者不信任的态度。我对于这些疑虑并不放在心上，以认真的态度对待每一个患者，用行动打消大家的顾虑。我还会认真的跟大家解释，我是咱们中心过来的大夫，已经在这工作很长时间了。大家听了这些，就会对我“放松警惕”。在中心怎样看病，在站里仍然怎样看病，我认为患者应该规律复查的项目，我一个不落的进行健康宣教，即使他是一个已经诊断慢性病、而且已经规律服药很多年的老病号。因此在很短的2个月时间里，我还收获了不少“粉丝”，这在站里是非常不容易的事情。要知道，每个大夫都是有自己的很多粉丝的呀。对于自费来看病的病人，我也不怠慢，认真查体，进行必要的辅助检查。卫生站对面商铺的小伙子，感冒发烧，吃了几天药没效果，到我这里，经过我认真的诊治，颇有疗效，复诊的时候，点名儿要找我看。后来我回到了中心，他还带着他的爱人，在中心挂号找我看病，我的心里非常满足和欣慰。直至现在，还有一个八十多岁高龄的老奶奶，每次步履蹒跚的找我复查，把她的服药复查结果向我“汇报”，我心里是多么的感动啊。这都是收获的真心。有一些叔叔阿姨，没事儿的时候回到卫生站里，和大夫唠唠嗑，和家里人闹别扭了啊，家里病人多心理负担重啊，我都会和他们多聊一会儿，他们平时没地方倾诉，和我聊心里话，是没把我当外人，心理疏导也是医疗上非常重要的一方面，心理波动对内分泌的影响是很大的。看着叔叔阿姨眉开眼笑地拍着我的肩膀，说：“这闺女真好，走了啊！”我内心有一种十分满足和幸福的感觉。
    东园的人文气氛非常好，很团结，很友好，同事之间都会互相帮助。小到生活，大到医疗，日常中处处充满了互敬互爱的气氛，大家都抢着倒垃圾，抢着打扫卫生，不会看到有人偷懒的情景，每天都如此，让我倍加尊敬！
    在东园，护士会参与到药房的工作中，还会兼职收费挂号的工作，这样的安排使每个人都成了多面手，锻炼了多方面的能力。当然啦，我也参与到药房的工作，没事的时候我会熟悉各种药物在药柜摆放的位置，人多的时候我会在药房帮助取药、对药、点药。每周都会上药，患者集中起来，凭单个药剂师肯定不够的，这时候大家暂时手头上没事的，都会参与到上药中来，很快药房又恢复平静。东园站的团结，是令我十分敬佩的，站里更像一个大家庭，人和人之间更像是家人的关系，每个人遇到困难，大家都会上前嘘寒问暖，都会尽力互相帮助。
    护士方面，每天当班的护士会提前到，交待注意事项，提早做好各种准备，护士长很负责任，院感等各方面每天不落的监测，还会给我们大夫进行培训。
    当然，在站里也有不容易的地方，东园站的患者人群大多数年龄比较大，在年轻人的眼里，从东园到中心没有几站地的路，在老年人尤其是身体不好的老年人，认为是不短的距离，想让患者像在中心一样方便的进行辅助检查，还是差一些。所以，诊疗比可能不如中心高，原因主要是患者觉得站里离中心稍远，坐车不方便。但东园及中园站里自己可以完成的检查，我们会充分的利用，并且积极向患者宣教应该定期复查的项目，每一个检查的完成，也是患者对我们的医疗工作的支持！
    当然我特别特别希望咱们东园站能尽快的扩大占地面积，改善患者的就诊环境，多引入辅助检查，吸引更多附近的居民来东园站看病就医。南湖地区是一片非常大的居民居住地，小区多，占地面积大，人口多，而且毗邻东湖地区，如果我们能把南湖地区的居民留住，同时又能吸引东湖地区的居民，那该是多么激动人心的事儿啊。我们的社区卫生服务中心及卫生站的口碑已经名声在外，扩大就医人群，吸引更多的患者，增加粉丝，增加收入，我们的医院也会发展前景也会更加广阔。其实我明白，扩大嘴上说的容易，实际上很困难，院领导每天在做着许多我们看不到的工作和努力，每一个在站里工作过的大夫都怀着美好的愿望，希望卫生站越来越好。
    现在我已经回到了中心，每当我回想起在东园站的时候，心里都会默默的升起一丝丝温暖又熟悉的感觉。不管我在中心还是在站里工作，我的工作态度，我为患者、为医院的一颗认真负责执着的心，是永远不会变的。还是当初我进院的那句话：我就是冲着咱们朝气蓬勃的医院和人文关怀的领导来的，钱永远都不是最重要的，最重要的是对得起自己的心！