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改善就医环境 提升服务品质

日期: 2016-06-14

                                                                           ---- 唐峰平
    细细回想西园三区卫生站已经服务社区居民8个春秋。8年里它在不断的开展新技术、增加新服务,得到了患者的一致好评。最近为了给患者提供更加优质的服务,站里每一个人都在积极的出谋划策、集思广益。我觉得不只是我们要把卫生站当家,也得为病人带来家的感觉。首先就要把卫生站变得更温馨、更舒适、更有家的温暖。我想到从小处着手,完善站内环境。

    从一进门的开关提示:

     

    到工作诊室的温馨指导:

   

    到下班前的善意提醒:

   

    为站内医务人员带来了家的感觉。

    从门口的鲜花绿植:

   

    雨天的红毯、雨伞:

   

    从厕所的温馨提示:

   

    到站内的微笑服务:

   

    都让患者感觉到被关心。

    清新、优美的站容站貌、整洁的诊室,能够使我们的心情舒畅,意气风发地投入到工作。团结、和谐、友爱的就医环境,也能够增加患者的信任度和满意度。
    总之,只有积极努力创造良好的卫生站医疗环境,才能够更好的为患者服务同时加快医院建设的步伐,确保卫生站与时俱进,蓬勃发展。
    西园三区站在坚持做着改变,从整体环境到点点滴滴,都体现着全站人共同拟定的站训精神:

   

 

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