再苦再累都不怕 只希望你能理解

                                                                        ---- 花家地急救站
    院前急救工作很辛苦是众所周知的，但是如何的辛苦也许只有真正参与其中的人员才能深有体会。参与院前急救，需要我们有更高的责任心，无论在任何情况下，无论面对任何困难，我们都要尽心尽力的完成对患者的救治，因为急救就是要和时间赛跑，争分夺秒完成紧急转运工作，因为在生命的紧要关头与死神抗战的时刻，时间是最关键的条件。然而也许很多时候让我们感觉有难度的并不是那些惊心动魄的抢救时刻，而是其他那些看似平常的“琐事”，比如下面这样的事情：
    搬运病人对于院前急救是最稀松平常的事，但是各种地理位置、各种外在环境、各种楼道、各种人群，一切都是未知数，也一切皆有可能。有一次夜班接近尾声，凌晨6点多接到120调度的任务——高家园小区咳血患者。这样的老旧小区没有电梯，楼道又窄小，而且患者住6楼，在出车的同时我们就已经开始制定搬运患者的方案，参考之前的经验这种情况下只能选择轮椅搬抬。到达之后，我们爬楼梯到患者家中，患者82岁，身高有180cm，体重足足有170斤左右，当时患者由于上消化道出血，表情痛苦，无精神，无力气，面色苍白，我们紧急做了辅助检查，医生和患者交代了病情和注意事项，以及需送往的医院，然后签字。几乎没有停留，我们很快把患者抱上轮椅，扣上安全带，固定好患者，准备搬抬。患者家中只有一位50多岁的男士和一个儿媳，还有一个15岁孩子，能帮忙的人有限。我拿起设备在前面开路，把楼道里的杂物挪到一旁，让轮椅能够抬下来。我们担架工华泰还有司机师傅李鹏以及杨大夫，还有两位家属，一起拽着轮椅的四个腿上方挤在那个只有一米宽的楼梯上，大家身体都扭曲着，蹭着墙，避免太大晃荡，避免老人摔倒和害怕，小心翼翼的一点一点从六层楼梯往下搬。后来男家属闪了腰，人手不够了，我们竭尽力气共同把患者抬到了一楼。他们的衣服湿透了，汗水滴答滴答的往下落，落在眼睛里咸咸的，落在脸上湿湿的，落在窄小楼道里苦苦的，落在人们的心里酸酸的……没有喊累，没有任何抱怨，也来不及休息，我们赶快把患者抬上担架车，然后司机李鹏一刻也没耽误就迅速开往了中日友好医院。
    这只是我们搬抬过程遇到困难的众多病例当中的一次，无论哪一次，无论遇到什么特殊情况，我们从来都把“救治在先，搬抬第一”放在心中，急患者之所急。有多少次我们为了尽快让患者得到救治，脱离危险，减少痛苦，不管是5层还是6层，没有电梯下，我们都卯足了劲搬抬患者下楼梯。
    院前急救有时候需要的并不仅仅是我们争分夺秒的救治，也包括我们付出艰难的体力。但是作为一个急救人员，再苦再累我们都不怕，我们希望用我们高度的责任心为患者解除痛苦，在这个过程中很多时候我们渴望的是一份理解和支持，然而误解和不理解也是常常发生的事情。
    7月24日的夜班，23点49分接到调度任务——安慧里一老人头晕呕吐，家里只有老两口。像往常一样，在路上我们和家属电话沟通，初步了解患者病情，给予紧急指导，然后告知了患者我们大概到达的时间。由于距离大概7、8公里，我们特殊和患者说明到达需要一定时间后取得患者理解，我们就抓紧时间向患者家赶。大概15分钟我们到达患者楼下，我们按楼门门铃没有响应，而此时正值深夜并无进出人员，我们进不去楼。我们再次拨打患者家中的电话始终无人接听。作为一个急救人员，第一反应我们考虑是不是因为老人突然病情加重，老伴忙着照顾老人无暇接听电话。如果是这样的那老人情况应该十分紧急，我们必须尽快进入楼里。我们四处查看，小区没有保安，只看到楼门外面贴的楼长联系电话，可是拨过去无人接听，这时时间已经过去10分钟了，我们越来越担心，如果病情十分紧急那多一分钟就少一分希望。我们一遍一遍按门铃，动静终于惊醒了住在一楼的一个住户，她睡眼惺忪的出来帮我们开了门，我们顾不上道谢，拎着抢救箱就往电梯跑。和时间赛跑，在我们心中愈发担心，找到房间号，按门铃、敲门，无人回应，打电话响了七八分钟没人接……家里到底有没有人，老两口在家会不会老太太看老爷子着急也身体不适，不知道里面的情况，作为一个急救人员的职业特性，我们越想越担心。杨大夫第一时间上报120调度，调度进行电话联系依然没有人接听，我们持续敲门的声音也没有引起隔壁邻居的响应，此刻又十多分钟过去了。后来120调度建议我们报警，但是这个时候不能离开，因为屋里的情况不明，任何情况都有可能发生。在等待警察的过程中，我们心里一直忐忑不安，我们希望他们是已经自己上医院去了，可是就两个老人在家，如果是也会和我们说一声的，我们在楼道里不安的走动，都在想该如何联系上老人，如何救治两位老人，把他们的不安全降到最低，我们开始焦急，担心，每个人的心都悬在半空……半个小时之后警察到了，可是警察也需要确定清楚之后才可以做决定，就这样距离我们到达已经一个小时了，增加的是我们的担心和焦虑以及不安的情绪。实在没有办法了，杨大夫提出再去楼下看看有没有电话之类的，结果正好碰到一个被我们的动静吵醒的执勤人员，他帮我们开了一楼值班室的门，找出外来登记的小本子，然后找到了房主儿子的电话号码，拨过去开始都没人接，后来终于有一个号码有人接了，是老人的儿子，上来就骂了我们一顿，说“120不是迅速赶到的吗，你们怎么这么慢，我们都自己到医院了”，然后啪一下就把我们电话挂了。无辜的受这一通指责，还枉费我们这两个小时之间各种着急、各种担心、各种想办法，心里难免会觉得委屈，可是转念一想，老人得到了及时的救治，这不就是我们希望看到的吗，受点委屈其实和老人的安全比起来没有什么的。随后我们拎着各种抢救仪器设备下了楼，警察和门卫也各自回去了。
    院前急救会遇到各种各样的情况，有时候患者给的地址不准确，我们开着车一个地一个地的找，杨大夫下车询问，有时候半夜根本没有人，而且有一些偏僻点的地方找起来更是不易；或者像这样和家属联系的时候没问题，到了现场却没人接电话的情形也很多；或者根本就找不到具体的地址，我们也只能靠自己寻找……
    但是这些都不是我们最大的困难，我们不怕辛苦，因为我们肩上有着救人的使命和责任，我们担心的是患者的安危，我们会把患者的生命放在首位，在生命面前我们一定会尽心尽力尽责。我们只是希望我们的负责能换来您的理解和支持，希望更多的人能理解我们这份工作的意义。
    院前急救就是一份赋予了责任心，尽心尽力的完成对患者的救治，以及争取时间紧急转运的工作。不管你任职什么样的工作，首要要的是对这份工作的重视和担负的责任。这就是我对责任心的理解，也是我自己在工作中践行的责任意识。