快递往来 口腔义齿修复项目复工
日期: 2020-04-02
---- 口腔科
3月24日开始,受疫情影响中断近3个月的口腔义齿修复项目稳步复工,通过快递往来解决业务员紧缺不能上门的问题,截止目前已为56位修复患者全部戴上了崭新的义齿。
我中心口腔科义齿修复项目深受周边老年患者的信赖,疫情之前均由义齿加工中心固定业务员每天上门取送。停诊近3个月侯口腔科恢复门诊,由于义齿加工中心业务员人手紧缺经沟通改为快递取送。复工前期,科主任积极主动联系义齿加工中心,确定复工时间、义齿交付方式等相关细节,制定工作流程。为适应新的取送模式,科室人员积极应对修复义齿流程的调整,克服了各种不适因素造成的影响,完善义齿设计单标注的制作详细要求,并必要时备注医生的联系方式,方便加工厂收到模型时及时与技师沟通解决。
复工后,科室医生也是主动联系急需镶牙的患者,预约就诊时间,在严格的院感防控措施下为患者修复设计、取模;并在模型消毒后快递寄至加工中心。义齿返回后,我们先消毒再为患者佩戴,保证了患者的安全。“什么时候可以镶牙?”疫情形势最严峻的2个月中口腔科经常遇到这样的患者咨询。门诊恢复后截止目前已为 位修复患者全部戴上了崭新的义齿。“终于不用再喝粥了!”“戴上假牙一下年轻了10岁!”老年患者戴上义齿后纷纷高兴的调侃。我们口腔医生的心里也是由衷的高兴。
“牙好胃口才好!”“牙好笑容更自信!”小小牙齿问题却关乎着患者全身健康和生活质量的提高。护目镜、隔离衣隔绝的是无情的病毒,但无法隔离我们对患者满满的爱意,用专业的技术、热情的服务为患者解决口腔问题的困扰,也是我们全体口腔同仁义不容辞的责任与使命。