落实防控细节 安全开展保健门诊

                                                                                                     ---- 保健科
    自新型冠状病毒肺炎疫情以来，保健科严格把好疫情防控的每一道关口，切实保障妇女儿童生命健康安全。在做好群防群控的基础上，积极稳妥、合理有序的开展保健门诊，在实践中总结经验，逐步完善特殊情况下预防接种门诊流程，保障疫情防控工作各个细节落到实处。
    一、预检分诊。为保证门诊大厅所有人员的安全，预检分诊台从保健科门厅外移至保健科大院中。采取扫码查询行程、纸质登记就诊人员健康状况、口头询问流行病学史、面对面测查体温等多种环节进行预检分诊。每天两名分诊人员严防死守，杜绝不符合要求的人员进入大厅同时解决居民的各种咨询问题，以减少大厅的人员流动，把好疫情防控第一关。
    二、全面预约就诊。保健科根据区卫健委的要求采取限号、限流、分时段电话预约的方式做好特殊时期的预防接种工作。电话预约从最开始限号30名儿童逐步提高到了70名儿童就诊，不断提高工作效率，同时做好各个环节做好宣教工作。
    三、一医一患一诊室。受疫情影响，儿童保健门诊停诊。但是，对于有特殊需求的儿童严格执行“一医一患一诊室”的原则，并且诊疗结束进行消毒后在接触下一名儿童，有效防止交叉感染，合理提供医疗服务。在保障门诊就诊环境符合防控标准的前提下，已在逐步开展儿童体检工作。
    四、人性化服务。①门诊限流，但来自家庭医生的关心通过电话、视频等方式一直在延续。病毒来袭，保健门诊仿佛被按下了暂停键，但是儿童生长发育不会因为疫情而暂停，为了保障儿童生命健康，将面对面诊疗换成了电话、视频、短信、微信等多种网络随访形式对儿童生长发育进行监测，为家长们提供科学的保健方法，对于生长发育异常的儿童我们通过网络帮助家长直接转诊到上级单位，保障儿童能在疫情期间得到及时有效的干预和治疗。②战线转移，宣传不停。疫情期间，网络平台成为了保健科向大众宣传疫情防控健康知识、儿童保健知识、妇女保健知识的主战场，利用微信公众号、朋友圈、微信群、网站等多种平台转发官方健康教育知识，提高受众面，同时在就诊各个环节面对面宣教。提高全人群防控意识。③保障防控距离，温馨地标齐上阵。张贴温馨地标、标注一米线点位，时刻提醒就诊家长们保持一米以上的防控距离，同时定时广播，严防家长聚堆情况。④病毒无情，人情在。为减少大厅人员流动，保健科限定一名儿童由一名家长陪同，但是，对于特殊需求和小月龄儿童，一名家长无法成就诊的情况，我们采取更具人性化的服务，可以两名家长陪同，并提前让家长了解就诊流程，以减少在院停留时间。

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