有幸遇到你

                                                                         ---- 医疗科 郭丽璇
    时光如梭，去年冬天的我还在为自己毕业后的路途感到迷茫，而现在已经加入“望京社区卫生服务中心”这个温暖的大家庭两个月了，每每回顾试用期的时光，我都会感慨于自己的幸运！
    专业为中医妇科学的我，无论在内科还是西医临床医学层面都相对薄弱许多，但即使这样，杜院长还是向我抛出了橄榄枝，给了刚刚毕业的“医学小白”一次走进临床、成为医生的机会，感谢杜院长的耐心沟通、指导讲解以及对我的信任，感谢面试我的郭丹丹主任对我的鼓励，是这些肯定和力量让刚步入社会的我更加坚定了医学之路！让踏入新阶段的自己有了拼搏努力的目标！
    还记得第一次来到医院面试时，我就被医院的“人气儿”所吸引，那是一工作日的下午，医院的患者络绎不绝、井然有序，这让那时的我对这里充满好奇和期待，这个社区医院是怎样的业务水平和服务态度才能在疫情稍有缓和之后回暖如此之快？入职之后，我幸运的得到了在医疗科学习的机会，两个月的时光为我解答了当初的疑惑。虽然只是一家基层医疗卫生服务机构，但全科的每一位医生都有着非常过硬的专业水平和临床沟通、解决问题的能力，他们不仅为患者解决着各种生理病痛，还耐心的解答问题、宽慰患者的心情，让我感受到了一个医者身上的光芒。“我就喜欢来咱们社区医院，只需要挂一个全科号就能瞧了身上那么多不舒服，实在太方便了”，我在学习和规培时期中都没有听到过患者对所就诊医院这样的夸赞。社区医院老年患者较多，但不管是预检分诊、导诊，还是路过的医生、护士，都会耐心地解答老人的疑问、担忧，我在每一位老师的身上都感受到了“白衣天使”的存在，他们的爱心、耐心深深感染着我，这些都让我越来越爱上自己即将工作的地方和从事的行业！
试用期间，我跟随带教老师徐秀艳主任，还记得第一天上班，我心里有些紧张，徐老师似乎也看出了我的不安，下班的时候她跟我说“不管是学习工作还是生活方面的困难都可以和我讲，我们一起应对”。她教我怎样更卫生的折叠医疗帽，就是这样的一个小举动，到现在还能回忆起当时温暖的心情。我入职的时间碰巧要迎来年底高峰，患者量日益增多，门诊节奏紧张、强度大，即使在这样的情况下，徐老师都会抓紧一切空隙以及休息时间为我讲解就诊系统、科室工作内容和许多工作细节，帮助我尽快适应。经常加班加点教我病历书写、讲解专业知识、诊疗思路等等。徐老师的接诊技巧、沟通能力更是让我敬佩，站在患者的角度有逻辑的分析病情和治疗方案，解决患者的疑问，她总是能够准确的体会患者的心情，明白患者担心的问题，还会把自己多年的经验毫无保留的耐心讲给我听，实在让我倍受感动，获益匪浅！特别感谢她无私的帮助与温暖的关心！我同样要感谢医院和科室的其他各位老师，大家都对我非常的热情、耐心，包容我的各种不足，理解我，倾心为我解答各种问题，让我有一个非常贴心、舒适的工作和学习环境。不管是工作还是生活方面都得到了很多关心，遇到的问题和困难都可以被解决，真切的感受到了医院的每一份子对新员工的热情和包容，觉得自己是被关注、关心和照顾的！
    更加难能可贵的是医院对我们的培养理念。我们可以和各有所长的老师们进行诊疗学习，参加病例讨论、专家讲座等各种可贵的学习活动，听取前沿的研究进展、专家的诊疗思路以及老师们的临床经验分享，每一次都收获颇丰，不知道要比自己单独读书事半功倍多少！在患者流量不大的时候，全科老师还会组织新员工进行指南讲解及模拟病例的学习演练。能够在第一步踏入社会就遇到一个为新员工投入精力、愿意培养新员工的单位真的是非常幸运！在此要再次表达自己的感谢！
    此外，医院的团队意识也十分有感染力。不管是中医科“搬家”、药房上药还是大扫除，只要有一个科室遇到了困难，大家都会积极的牺牲自己的休息时间去帮忙。无论患者遇到的是预防保健科、体检科还是临床医疗科的问题，所碰到的每一位工作人员都会给予耐心的解释，不让问题和情绪积累，一个具有这样集体意识的团队是没有理由不越来越强大的，很庆幸我是这样一个团队的一份子！
在入职两个月的时间里，我进行了跟诊学习、参加学术大会，还幸运的参与了扶贫工作、老年体检等一些活动以及一些公共卫生系统等相关工作，虽然都没有发挥什么非常重要的作用，但是真的让我切实的感受到了社区工作的内容，体会到了和学习时期、规培时期的不同。通过这些工作给我最大的感受就是基层医疗机构的重要性，社区医院和社区医护人员真的就是老百姓身边的医生和医院，我们默默的做了很多能够服务于身边老百姓，为他们带来便捷的事，包括对于每一个人的建档、身体情况的掌握追踪、慢性病的管理等等，能够切实的、尽最大努力的去维护每一个社区居民的身体健康，为他们及时的带来一些医疗帮助。让我体会到作为全科医生所能发挥的对社会的巨大作用。
    为老年患者提供帮助。也让我对老年人的医养结合有了更清晰的概念，我觉得只要尽力完善的做好每一步，早晚一定能实现让社区居民看病容易，调养身体，健健康康的目标。我非常认同这些社区工作的重要性，也对实现这个目标有信念，有信心。还让我感受到以老年患者为主的医患沟通和医患关系特点，一定要学会站在患者的角度考虑问题。我认为老年患者最主要的几个特点一是担心经济问题，二是部分患者意识不到有些疾病的重要性，三是行动不便，就诊过程的便捷问题。面对他们的时候，真是一定要耐心讲解，掰开揉碎的去解释一些事，包括经济方面、强调规律就诊服药的重要性和相关危害等等，还要用老年人更能接受理解、平易近人的话语，要用和年轻患者沟通不同的一些方法。就诊过程中也是能帮他们做的或者能减少患者走动的事情要主动去做，老年人自己来看病真是挺不容易的，可能你花一分力的事情，他们会很费劲。有时候也会遇到一些患者的不理解或者不配合，开始时也会有觉得委屈或者心理波动的时间，但是后来调整了心态，觉得老年人有时候就是老小孩，而且各行各业、在社会中的任何位置一定也都有不被理解和认同的情况发生，作为医生，在这种时候就是坚定初心和原则，把该做的都做好，坚定医生的信念，调整好自己的心态就会迎刃而解。
    最后就是觉得自己在专业知识和经验方面还有很多不足，我们社区的每一位老师真的都有自己特别优秀的方面，在未来的工作中，我会继续努力，多看书、多与临床结合、多向各位老师请教，尽快提高自己的专业水平，尽快能够发挥自己的中医药发面的特长。尽快熟悉各个工作方面的内容，能够发挥自己更大的作用，尽快做到像全社区其他各个岗位的同事一样，成为我们社区必不可少的小枢纽和一份子。再次谢谢所有人对我的关心、包容和指导！