季景站医保机出故障 医护人员齐心度难关

                                                                       ----梁晓娜

     昨日上午，季景站医保机发生故障，严重影响了日常工作，季景站医护人员积极应对。
    上午7点50分，季景站医保机不能正常启动，电脑出现“黑屏”。药剂人员根据经验，对计算机进行重新启动，但经多次重启后，医保机仍处于“黑屏”。站内人员根据突发事件程序分工协作，采取相应措施：
    一、立即通知中心信息与医保办公室，负责人胡兵以最快的速度赶到季景站；
    二、抽调1名医生、2名护士到药房，做好患者接待和解释工作；
    三、对患者进行分类诊治：
     1、自费患者—>找医生进行诊治—>由医生手写纸质处方—>到药房取药、交费；
     2、持卡结算的医保病人及公费病人—>做好解释工作：
   （1）不急于开药的患者—>建议下午或第二天再来开药，并留下电话号码，待医保机修好后，及时通知；
   （2）急需开药的患者—>由医生手写纸质处方（一式两份）—>到药房人工划价—>交药费押金—>取药—>留下电话号码，以便告知医保机修好后，及时持卡结算；
   （3）需进行各种注射及理疗等治疗的患者—>由医生开好纸质处方及治疗单或理疗单—>到药房进行划价—>交押金—>接受注射、理疗等治疗。
    中心负责人胡兵与技术人员沟通，将主机送至医保中心进行检修。今日上午11点，医保机恢复使用。季景站医护人员除正常接诊外，打电话通知交押金的患者进行费用结算，及时处理前期工作。