中心重装HIS服务器 解决挂号死锁问题

                                                                                 ---- 医保办
    4月26日，中心医保办联同杭创公司、东方正通科技有限公司和NOD网络杀毒公司，对中心网络进行了全面的病毒查杀、重装HIS服务器，并于当晚23:30完成所有工作，测试成功，门诊各项业务均能正常使用。
    自2012年12月底开始，中心收费处频繁出现挂号死锁现象，累计已达十余次。频发的死锁现象已严重影响挂号效率，并多次造成排队拥堵现象。挂号死锁现象的原因是HIS服务器中SQL2005数据库软件内部产生软件故障。目前朝阳区已有多家社区中心（独立站）出现过不同程度的死锁现象。针对此类服务器故障，微软公司并没有给出明确的解决办法。医保办多次联系相关软件公司，也很难查找故障原因。最终，在朝阳卫生局信息中心的支持下，我中心确定重装服务器日期。
    26日晚18:30，中心停诊。首先杭创技术人员备份数据库，随后东方正通技术人员开始重装服务器系统，同时安装SQL2005、 Oracle等软件。23:00服务器重装完毕，同时还原数据库成功，开始测试门诊各项业务。23：30医保办完成全部测试工作，中心各项业务恢复正常使用。
    我中心是朝阳区第一家重装HIS服务器的社区中心，希望能寻找解决该问题的最佳办法。医保办会对后期网络、系统进行随时监测，保障中心门诊业务顺利进行。