医患沟通重技巧 社区门诊更顺畅

                                                                                     ----医疗科
    今天中午，医疗科医生们利用休息时间与付大夫、赵大夫、于大夫在二楼会议室进行了一场别开生面的交流。
    在门诊医疗过程中，我们可能会与一些患者发生小纠纷，有时候这些矛盾不是由于医疗技术差错而产生的，更多的是沟通交流不畅导致的问题。赵大夫作为一个在社区医院工作二十多年的资深医生，谈了谈他的一些门诊交流经验与技巧。
    我们要以一个快乐的心情面对患者，不能将不良情绪带到单位，面对不同的患者，交流的方式应多样化。我们要根据患者对医学术语的理解程度，选择使用专业的或接近生活口语化的语言，灵活主动，使每一位患者能顺利地接受我们的指导治疗，我们也享受作为医生能帮助他人的快乐。付大夫、于大夫也分别介绍了他们与患者交流的一些事例。年轻医生们也提出很多问题以及自己的心得。 
    通过这次交流，大家都很觉得很有收获。希望以后这样务“虚”的会谈能多举办一些，真正帮助年轻医生尽快适应社区医疗环境，缓解工作压力。