繁忙的2008
日期: 2009-01-13
----付典海
从国事到家事,2008年,一个“忙”字当头。
忙医疗、忙搬迁、忙办站、忙奥运、忙社区服务,忙两癌筛查、忙问题奶粉,忙培训……忙不完的工作,一件接一件,一件叠一件。从白天忙到带星的夜晚,从工作日忙到节假日。
忙服务:服务的理念,服务的技巧,服务与社区,服务与风险。每天迎接不暇的患者,全年13万人次的门诊量。患者痛苦而来,带着满意的微笑离去。
忙培训:在礼堂、在后院健教室、在二楼会议室,在周二下班后、在周三下班后、在周四下午,从院内讲到社区,讲到居民的家中。学慢病、学操作、学复苏、学中医、学哑语,与居民打交道有关的都在学。组织联合大查房,讨论病历。医院俨然变成一个大学堂。
忙新员工准入:来自广东的、广西的、山东的、山西的、湖南的、湖北的、云南的、新疆的、黑龙江、内蒙的……22个省份。大家来自五湖四海,为了一个共同的目标:社区卫生服务。从70人到120人,我们组成了一个更大的家庭。
忙检查:不同形式、不同部门;奥运的、中医示范区的、绩效考核的、标准化建设的,CDC的、精防院的、妇幼保健院的、卫生监督的、残联的、社管中心的、医保中心的、街道的、药监局的、卫生局的、公司的 ……。
忙观摩:我们去了南磨房,去了国棉,每一次出去都丰收而归;机场、大屯、青年沟等兄弟单位也来了,来学习我们管理上的亮点。我们高兴,甚至在沾沾自喜.。市场经济了,狼也要来了,我们也感到了无形的压力。
繁忙的2008,甚至有的员工不适应了。
繁忙的2008,但更多的是收获的2008,
收获了2008,我们更期待着2009!