一季度考核的感想

                                                                                   ---- 付典海
    今天上午有幸参加卫生局的绩效考核例会，例会通报了两项内容：3月4日社管中心夜查各中心的结果；“3+1”考核的一季度考核结果。
    两个结果中我中心的成绩均不理想，与年初的先进相去甚远。回来后与班子成员进行沟通，又适逢医疗科例会，也将结果进行通报。大家对结果的第一反应是：怎么会这么差呢！第二反应：我们已经很努力了！
    我们是连续几年的优秀，所以不应该这么差。其实我们09年的优秀与良好只差一点点！或者说我们是侥幸进入了优秀的行列！
    我们已经很努力了，但没有努力到点上，所以得分不高；兄弟中心已经觉醒，奋起直追，已经超过我们了，所以得分不如人家。
    也许是望京人，也许是城里人，说不出的感觉，骨子里似乎有很多自居的地方。但是考核只讲结果！
    因为目前门诊量大，医务人员每天很辛苦；同时经过几年的努力，我中心培养了一批业务能力强的员工，可这些都不是考核的重点。医疗是六位一体的基础，2010年内涵建设是重点，医疗又首当其冲。但绩效考核侧重的是基础资料的整理以及细节的管理。二者是相辅相成，互为促进的。从这个角度看，细节管理是我们的弱项。用我们的弱项去面对侧重细节的考核，一两次成功，也许是偶然，也许是侥幸，绝不会是必然。
    考核将越来越细致和全面，也将越来越公正、严格，这是大势所趋。考核必须面对，因为通过考核可以规范我们医疗行为。所以要在考核中取胜，唯一需要改变的是我们自己，必须好好反思自己，让我们的业务能力强的大夫变得更加注重细节，善于总结，变得更加全科。让我们各级管理者都能注重环节管理、监督管理，进一步提高管理能力，增强大局意识、忧患意识。
    这让我想起中心网站的一段谚语：在非洲，瞪羚每天早上醒来时，它知道自己必须跑得比最快的狮子还快，否则就会被吃掉；狮子每天早上醒来时，它知道自己必须追上跑得最慢的瞪羚，否则就会被饿死。不管你是狮子还是瞪羚，当太阳升起时，你最好开始奔跑。
    为了生存，我们必须学会奔跑！
    所以今天的结果应该是一盆冷水，能让我们都从自我良好的感觉中冷静下来，清醒起来去迎接下一个考核。