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如何成为一名优秀的社区护士

日期: 2011-08-15

    【注】这是本人在2008年夏天给护士们讲课的课件。时间已经过去了三年,现在拿出来看看,好像还不过时。希望护士们都能明白自己努力的方向,成为“优秀的社区护士”。                                      ---- 常首生
    2008年国际护士节主题:“提高社区护理品质,引领初级卫生保健”。
    【全球护士都往社区走】
    2008年05月12日《环球时报》,国际护理学会执业规则研究部主任达维亚介绍:“今年护士节的主题围绕社区护士,是想突出社区护士的重要作用”。“国际护理学会要求护士不断提高知识技能,护士走进社区需要更多专业技能,这样才能更好地服务社区居民。”
    “高质量的生活离不开社区卫生与健康服务,而社区里的护士在这一领域发挥着最直接、最重要的作用,发展社区护士是个全球化的趋势”。
    “社区护士在德国、瑞士、美国、加拿大等欧美国家发展基础最好,这些国家有完善的社区保健体系,对社区护士的培养、管理都有经验。”
    “英国还出现了专门的糖尿病护士、高血压护士;瑞士的护理在全球处于较高水平,无论医院护士还是社区护士,都需要参加内科、外科、神经科、儿科等专业常识的考试,并学会写护理分析与计划;每6个月接受一次工作评价,如不合格,就会被取消护理资格”。
    【病人康复靠社区护士】
    德国卫生部最新数据显示,随着社会的老龄化,社区护士的需求越来越多,德国有护士100万人,一半以上从事社区护理工作。
    为了提高社区保健服务水平,减少医疗消费,德国制订了“治疗靠医院大夫,康复靠社区护士”的社会卫生制度。国家把投入到医院的部分经费转移到社区。大量慢性病病人集中在社区内治疗和康复,如心理健康、精神疾患、老年护理等。
    德国每个社区都有专门的护理中心(共有1万家),病人在医院进行手术等治疗后,康复就交给护理中心来完成。
    护士每天上班时在护士长处领取任务,访问病人。如果有新病人,还要为他们进行保险、社区环境、家庭、病情等情况评估,制订详细的护理计划。
    由于社区护士越来越重要,德国社区护士有了处方权,可以有限度给病人开处方;有权决定术后病人接受什么样的护理等。社区护士的工资也比医院护士高。
    德国总理默克尔指出,“社区护士在德国为公众健康作出了重大贡献,他们默默无闻,却价值重大。”
   【美国社区护士见闻】
    一名记者到美国肯塔基州的一个社区服务中心进行家庭访视见习,亲自体验了美国的社区护理情况。
    一、家访装备
    随身携带旅行袋内有体温计、血压计、小手电筒、软硬尺、一次性注射器、无菌防护手套、药物、静脉点滴用品、敷料、引流袋、防护衣、一次性护眼、敷料、测血糖仪、试管、化验单、润滑剂、垃圾袋、宣教单、药典和护理程序书籍,病历、临近医院工作人员的电话号码、保险公司文件、地图、以及方便病人使用的各种产品广告等。
    二、家访
     1、病例简介:患者女,60岁,患糖尿病8年合并视神经损害,双目失明5年,单身。由州政府付医疗费。护士每周家庭访视一次。主要目的:评估病人情况,了解病人需求,发放1周的口服药和1周的注射用胰岛素。
     2、访视内容
    查体:根据诊断、主诉及症状进行检查。测量生命体征,血压偏高;听心、肺,正常;查四肢皮肤及肢体活动情况,双下肢中度水肿;检查手臂、大腿、腹壁胰岛素注射部位皮肤,未见发红、肿硬;病人诉右膝部疼痛,可见右膝关节外侧有约拇指大小的皮肤呈暗红色。
    化验:采手指末梢血测量血糖,血糖较高。
    护理检查:查看冰箱的食物,询问饮食内容、次数及量,是否满意护理员给予的生活照顾,有没有跌倒等。因病人皮肤有坏死的可能和疼痛可能,当即与医生电话联系。医生不在,用电话留言报告病情。
    配药:按照医嘱配制一周口服和注射药。把一天的口服药分别放入盖上标有上、中、下、晚四格的条状药槽中,然后再把7天的药槽放在标有星期一、二、三、  四、五、六、日的药架上,文字为凸起,便于盲人使用。用1ml一次性注射器抽吸胰岛素,7d共21支,每支注射器都套上针套,放在一陶瓷无盖的口杯中,置冰箱存留。
    宣教:告诉病人腌黄瓜盐太多,造成下肢水肿,不能再吃了,应多吃新鲜蔬菜。冰箱的牛奶喝完后,再买要买脱脂的。注意抬高双下肢,减轻水肿;鞋有些紧,询问病人要不要通知商家送一双平底、宽大、面特别松软的专用鞋。
    三、交班会
     1、15:30在社区服务中心护士办公室,护士长主持,当班护士5人参加。护士长听取每位访视护士工作完成情况并记录。
     2、护士长向护士传达信息:某医生来电话修改医嘱;某病人的家人来电话询问病情,或报告病情等。
    正在交班时,秘书送来一位从临终护理院转来的老年性痴呆病人,病人原来怎么也不肯吃东西,估计活不了半年,现在半年到了又能吃点东西了,所以从临终护理院转到社区(临终护理院享受的福利要高些)。护士长还强调了第二天的工作要点。
    四、社区服务中心概况
    该中心共有12名护士,1名秘书,有200多名病人。护士为大专以上毕业、临床经验3年以上,医生在自己的诊所而不在中心;护士既参加临终护理又参加家庭护理。家访、换药的时间根据病情来定,有的每天1次,有的每周1~2次。
    每天8:00上班时,护士在护士长处领取任务,如果有一位新入院的病人,要为病人进行保险、社区环境、家庭、病情等情况细致的评估,制定护理计划,填写30页的住院评估表,15:30回办公室开交班会。
    社区护理中心除了护士,还有社区护理员、志愿者及其他人员的配合,如医生、理疗工作者、营养师、康复师、语言治疗师。是否需要这些人员参与,由医生决定,很多时候是护士的建议。
    护士长是中心负责人,不用家访。在办公室通过电话回答医生的询问和处理电话医嘱,接病人及家属的病情报告或询问,当护士在家访中碰到问题时给以解答或解决;护士长还负责病历收费,如果病人在社区服务中心接受治疗到了两个月,要重新进行评估、填表、找医生签字等。
    【老年护理呼唤“社区护士”】
    “老年护理”直接影响老年人的生存质量。日本在30年前就进入了老年化社会,预计到2014年,65岁以上的老人将达到25%。
    日本的老年人生病,首先进入老年医院进行治疗,病情稳定之后被送入康复机构进行康复,之后才到养老院养老。养老院里没有医院里整齐划一的病床,几乎看不到身穿白大褂的医生护士,和老人们形影不离的是“社区护士”
    中国的老龄化正步日本之后尘,随着城镇退休职工人数的大量增加,“未富先老”势必加重国家财政的负担,二代结构的家庭,更令老人养老成为一个社会问题。未来的十年到廿年,老龄化社会是我国面临的一大难题。
    【上海的护理人员状况】
    中广网上海2月14日消息:上海狠抓护理队伍建设:1996年3.45万护理人员,大专及以上学历13.99%。2006年4.22万护理人员,大专学历23.27%,本科2.64%,并涌现一批硕士和博士,学历层次和知识结构明显改善。
    上海卫生局日前已下发了《上海市护理事业发展实施方案(2007-2010年)》,进一步优化护理结构,全面提升护士队伍整体素质。到2010年,大专以上学历:三级医院不低于50%,二级医院不低于40%。针对社区护士严重缺乏,重点培训社区护士;积极推进社区护理工作。到2010年,初步建立一支与社区卫生服务“六位一体”功能定位相适应的社区护理队伍。
    【本院护理人员状况】
    2006年:19人,大专学历9人,占44%;
    2007年:21人,大专学历10人,占48%;
    2008年:38人,大专及以上学历23人,占61%(大专16人、本科 7人)。(目前,本院护理38人,大专及以上学历30人,占79%(大专21人、本科9人)。
    【浙江省社区护士岗位培训培养目标】
    从事社区护理的护士必须完成为期1年的理论学习,经考试合格,在全科医学培训基地进行5周的实践后,才能取得社区护士上岗资质。社区护理实践内容包括:社区护理评估、社区居民健康状况评估、家庭护理评估、居家护理、社区儿童保健、妇女保健、社区护理健康教育、健康档案等。
    【社区护士的角色】
     1、照顾者 向社区居民提供各种照顾,包括生活及医疗照顾。
     2、教导者 向社区居民提供各种教育指导服务,包括病人、健康人群、病人家属的教育指导。
     3、咨询者 向社区居民提供有关卫生保健及疾病防治咨询服务,解答疑问和难题。
     4、管理者 根据社区的具体情况及居民的需求,设计、组织各种有益于健康促进和健康维护的活动。
     5、协调者 协调社区内各类人群的关系,包括卫生服务人员与居民的关系等。
     6、研究者 注意观察、探讨、研究与护理相关的问题,不断完善社区护理。
                                    【国际护士节主题】
     2008年:“提高社区护理品质,引领初级卫生保健
     2007年:“营造优良执业环境,提供优质护理服务”(Positive Practice Environment: Quality Workplace = Quality Patient Care)
     2006年:“合理配置护士,保证病人安全” (Saff staffing Saves lives)
     2005年:“为了病人安全,抵制伪劣药品”(In order to patient safety, the boycott and shoddy drugs)
     2004年:“护士:携手战胜贫困”(Nurses: work together to fight poverty)
     2003年:“护士:反对歧视AIDS,关爱全人类”(Nurses: Fighting AIDS Stigma, Caring for All.)
     2002年:“无论何时何地,护士永远为你服务:关爱家庭”(Nurses Always There for You: Caring for Families) 
     2001年:“无论何时何地,护士永远为你服务:联合反对暴力”(Nurses, Always There for You: United Against Violence)
     2000年:“无论何时何地,护士永远为你服务”(Nurses - Always there for you )
    

    (2009、2010、2011年的护士节主题是什么?希望护士在网上找。)

预防保健(孕妇建档、疫苗接种):84712717 健康管理科(复课证明、健康教育):64738827 健康体检(健康证、驾照体检):64731921
医疗咨询:64750202 口腔科:84780581 中医科:64701559 行政办公:64707662 医疗投诉:64731921
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